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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

由于各种因素影响，人们对于激励做出的反应存在很大差异，因此在现实中激励是一个复杂的问题，它受到许多因素的影响，是一个非常个性化和情景性的管理问题。()

由于各种因素影响，人们对于激励做出的反应存在很大差异，因此在现实中激励是一个复杂的问题，它受到许多因素的影响，是一个非常个性化和情景性的管理问题。（)

A、对

B、错

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第1题

由于各种因素影响，人们对于激励做出的反应存在很大差异，因此在现实中激励是一个复杂的问题，它

受到许多因素的影响，是一个非常个性化和情景性的管理问题。()

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第2题

由于政府开征税率很高的奢侈品消费税，从而导致人们放弃购买本国的奢侈品，转向在不征收奢侈品税的国家消费奢侈品，结果这项税收对于本国的奢侈品制造业产生了()。

A.中性效应

B.激励效应

C.阻碍效应

D.正效应

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第3题

由于政府开征税率很高的柴油和汽油税，人们纷纷选择乘坐人力交通工具和公共交通工具出行;结果导致本国家庭汽车销售量急剧下降，家庭汽车生产企业遭到沉重的打击。这项税收对于该国汽车工业的发展产生了()。

A.中性效应

B.激励效应

C.阻碍效应

D.替代效应

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第4题

下列说法错误的有（)

A.系统在振动时的位移通常是比较小的，因为实际结构的变形一般是比较小的

B.振动系统发生振动的原因是由于外界对系统运动状态的影响，即外界对系统的激励或作用

C.在机械振动中，把外界对振动系统的激励或作用，如作用在结构上的外力，道路不平对行驶车辆的影响等等，称为振动系统的激励或输入

D.系统对外界影响的反应，如振动系统某部位产生的位移、速度、加速度及应力等，称为振动系统的激励或输入

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第5题

根据人们对服务失误做出的反应，可将顾客划分成四种类型()

A.发怒者

B. 重消极者

C. 积极分子

D. 发言者

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第6题

赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类：（)。

A.保健因素

B.工作因素

C.激励因素

D.目标因素

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第7题

对于没有经历过的情况，人们不太容易对自己的行为、自己的感觉做出预测。因此，访问员可以给予一定提示和引导。()

对于没有经历过的情况，人们不太容易对自己的行为、自己的感觉做出预测。因此，访问员可以给予一定提示和引导。（)

A.正确

B.错误

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第8题

（)是指,在执行时间较长的项目中,受通货膨胀影响,材料、劳动力价格大幅上升,如果不调整价格将难以执行下去,或估计成本时不明确因素变为已知时,应按事先确定的方式对价格做出调整。

A.固定总价合同

B.总价加经济价格调整合同

C.总价加激励费用合同

D.成本补偿合同

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第9题

健康心理学是一门新兴的学科，它致力于探讨心理因素在人们维持健康、生病及病后反应中的影响。（)

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第10题

实验室实验法由于严格控制各种因素，有较高的信度，所以被广泛应用于教育心理、儿童心理的研究中。（)

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第11题

薪酬制度在执行的过程中，由于各种因素的变化，饭店必须根据（)加以调整。

A.物价指数

B.顾客满意度

C.营业额

D.企业效益

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