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[单选题]

危机管理的()是在目的地特定的危机情境预期分析的基础上,制订针对旅游危机发生时所要采取的治理行动和措施。

A.总体计划

B.应急计划

C.防范计划

D.恢复计划

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第1题
政府危机管理的不确定性是指()。

A.预测的不确定性

B.预控的不确定性

C.管理对象的不确定性

D.应急预案的不确定性

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第2题
下面对危机预警管理与评估系统的工作流畅表述正确的是()

A.预警信息搜集子系统收集外部环境信息

B. 预警信息分析和评估子系统对风险进行识别分析

C. 预警中心确定能有效反应危机程度与特征的危机预警指标

D. 危机预测子系统要求危机管理者预先制定危机预控对策方案

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第3题
在危机事件发生时,由于各种因素的综合作用,旅游者会对目的地的形象认知以偏概全,属于()。

A.哈哈镜效应

B.有色镜效应

C.放大镜效应

D.扭曲效应

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第4题
对“危机”理解有误的是()

A.中外学者依据危机所有的特质,对危机的含义看法不一

B. 危机是一种非常态的社会情境

C. 危机分为公共危机和企业危机

D. 18、19世纪,“危机”一次引入政治领域

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第5题
下列()不是有效地危机管理措施。

A、监控预警

B、风险交流

C、预控预防

D、应急处理

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第6题
旅游业危机是指影响旅行者对一个目的地的信心和扰乱旅游业继续正常经营的非预期性事件。()
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第7题
当学校安全陷于难以处理的情境时,通常称之为危机状态。()

当学校安全陷于难以处理的情境时,通常称之为危机状态。()

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第8题
强调决策者认知危机情境的局限性的是

A.自我满足和激励规则

B.附属式决策规则

C.认知式决策规则

D.非常规决策规则

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第9题
旅游目的地通常会受到各种危机事件的显著影响,主要是因为旅游业具有()的特点

A.脆弱性

B. 服务性

C. 政治性

D. 经济性

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第10题
强调危机情境下组织内外人际关系对决策者行为的影响的是()

A.自我满足和激励规则

B.附属式决策规则

C.认知式决策规则

D.非常规决策规则

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第11题
在组织生命周期中,处于成熟阶段的组织通常面临的危机是 ()

A.控制性危机

B. 官僚主义危机

C. 管理危机

D. 自主性危机

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