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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

绩效管理的功能主要包括（)

A.激励功能

B.沟通功能

C.评价功能

D.管制功能

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第1题

绩效管理的激励功能中，不包括下列哪种激励（)

A、薪酬激励

B、机会激励

C、责任激励

D、成功激励

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第2题

沟通的功能主要包括（)。

A.协调

B.控制

C.激励

D.情绪表达

E.获得决策信息

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第3题

重物质轻精神是影响公共部门绩效评估功能发挥的绩效激励因素。()

重物质轻精神是影响公共部门绩效评估功能发挥的绩效激励因素。（)

A.错误

B.正确

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第4题

重精神轻物质是影响公共部门绩效评估功能发挥的绩效激励因素。()

重精神轻物质是影响公共部门绩效评估功能发挥的绩效激励因素。（)

A.正确

B.错误

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第5题

下列哪种不属于影响公共部门绩效评估功能发挥的绩效激励因素？（)

A.“民主”的合法外衣

B.绩效激励流于形式

C.重精神轻物质

D.激励失效

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第6题

组织薪酬组合中强调基本薪水（工资)为主体,绩效工资占小部分,往往会吸引那些高不确定规避的人,此项薪酬功能是（)。

A.竞争功能

B.激励功能

C.导向功能

D.保障功能

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第7题

客户服务管理系统的功能主要包括()

A.客户自助式服务

B. 客户服务流程自动化

C. 客户关

D. 客户反馈管理

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第8题

企业文化的功能包括()。

A.导向功能

B.凝聚功能

C.激励功能

D.约束功能

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第9题

报酬(薪酬)能够发挥的功能包括()。

A.竞争功能

B.激励功能

C.导向功能

D.保障功能

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第10题

报酬（薪酬)能够发挥的功能包括（)。

A.保障功能

B.激励功能

C.竞争功能

D.导向功能

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第11题

产权制度的功能包括()。

A.界区功能

B.激励功能

C.约束功能

D.交易功能等

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