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第5题
在他人说话时，听众甚至会粗暴地用毫不相干的话题打断，并发表一通议论。这是下行沟通的什么障碍？（)
A.接收者沟通技能方面的差异
B.管理者的沟通风格与情境不一致
C.沟通各方心理活动的制约
D.不善倾听
第7题
如果对一个十分重要而又时间要求紧迫的任务采用委托式沟通，势必不能准确完全传递出信息，致使任务不能如期完成。这是下行沟通的什么障碍？（)
A.接收者沟通技能方面的差异
B.管理者的沟通风格与情境不一致
C.沟通各方心理活动的制约
D.不善倾听
第8题
组织变革是一个渐进的过程，变革的发生通常会有一些征兆，西方管理学家西斯克对组织变革的征兆进行了深入的研究，认为当组织内部出现（)征兆时，组织就需要变革。
A.决策形成过程滞缓或时常做出错误决策，以致坐失良机
B.组织内沟通不良，人事纠纷严重
C.组织主要功能显得无效率，或不能发挥其正常功能
D.组织缺乏创新观念和创新精神，组织的发展与成长停止不前
