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第1题
车站日常的生产组织实行层级负责制，由上至下的顺序依次为（)。
A.站长、值班站长、值班员、站务员
B.站长、值班员、值班站长、站务员
C.站长、站务员、值班站长、值班员
D.站长、值班员、站务员、值班站长
第4题
厅巡岗是车站落实行车组织和客运组织的关键岗位，在值班站长的领导下，具体执行行车和客运组织要求，按照工作流程开展工作，并对当班站务员的工作进行监督指导。()
厅巡岗是车站落实行车组织和客运组织的关键岗位，在值班站长的领导下，具体执行行车和客运组织要求，按照工作流程开展工作，并对当班站务员的工作进行监督指导。（)
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T.对
F.错
第5题
（)是车站落实行车组织和客运组织的关键岗位，在值班站长的领导下，具体执行行车和客运组织要求，
()是车站落实行车组织和客运组织的关键岗位，在值班站长的领导下，具体执行行车和客运组织要求，按照工作流程开展工作，并对当班站务员的工作进行监督指导。在发生设备故障或紧急情况时，协助值班站长进行处理。
第6题
城市轨道交通服务提供规范的内容主要包括：对服务设施人员、服务人员、环境等服务资源的控制。()
城市轨道交通服务提供规范的内容主要包括：对服务设施人员、服务人员、环境等服务资源的控制。（)
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T.对
F.错
