题目内容
（请给出正确答案）
A.手机免费验机服务
B.邀请顾客交钱体验
C.不能引入验机单
D.邀请顾客新买一个手机
答案
A、手机免费验机服务
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A.随心所欲购物
B.60天无理由退换货
C.购物跨门店退换货
A．如果政府没有干预经济，确定市场均衡价格和产出。 B．假设政府实施0．25美元的价格下限。花生的购买和销售量是多少？农民会获得多少收入？会导致哪种非效率？政府可以采取什么措施来防止非法市场破坏价格下限？ C．假设政府通过给予生产花生许可证的方式来对花生生产实施配额制度。为保证农民收入同A相等，政府应该设定多少产量？配额系统相对于价格下限有什么优势？配额系统会导致什么样的非效率？
A.付款方向非建行手机银行客户转账，转账金额单笔和日累积均为5000元（各一级分行可在此范围内自行设定），该限额不包含在付款方当日活期转账累积限额内
B.非建行手机银行客户实际收款时，每个账户收款单笔及日累计金额均为5000元，该限额包含在付款方当日活期转账累积限额内
C.收款方接到收款提示短信后开通手机银行后，由于手机不支持或其他原因没有登录手机银行，仍可在收款期限内通过短信方式领取银行规定的小额款项
D.收款方如果没有建行的活期储蓄账户，可以在收到95533发出的收款短信通知后，再去建行柜台开立活期储蓄账户用于收款
成本领先战略是指（)。
A.企业向顾客提供的产品和服务在产业范围内独具特色，这种特色可以给产品带来额外的加价，如果一个企业的产品或服务的溢出价格超过因其独特性所增加的成本，那么，拥有这种差异化的企业将获得竞争优势
B.企业的发展战略
C.企业通过在内部加强成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域把成本降到最低限度，成为产业中的成本领先者的战略
D.企业把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上，为特定的地区或特定的购买集团提供特殊的产品和服务
A.旺旺留言顾客，我们是默认发顺丰快递，之后正常发货
B.直接发顺丰
C.没有旺旺答应顾客发韵达，就不会违背承诺
D.会违背承诺
A.可以让您方便管理库存
B.方便顾客购买，如果顾客对某个商品感兴趣，则可以直接把编号发给卖家进行咨询
C.卖家为买家推荐商品也相对方便很多
D.以上说法均不正确
A.如果事后补救得当，70%的不满意顾客仍然将继续购买企业的产品或服务
B.而流失1个老顾客的损失，只有争取10个新顾客才能弥补
C.当投诉没有得到解决的时候，大部分顾客可能还是会重复购买
D.客户不满时没有投诉的顾客大部分可能不会再购买了
