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第9题
《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》(铁总运〔2013〕102号)中，票面乘车站开车时间前()的按票价的10%计算退票费。
A.12小时以下
B.12小时以上24小时以下
C.24小时以上48小时以下
D.48小时以上
第10题
《南昌铁路局互联网旅游团体票办理办法(试行)》(南铁客[2017]287号)中，旅客网站办理退票手续后，需退票费报销凭证的，应当在()到车站退票窗口索取。
A.办理退票之日起30日内(含当日)
B.办理退票之日起20日内(含当日)
C.办理退票之日起15日内(含当日)
D.办理退票之日起10日内(含当日)
