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[主观题]

快速式危机公关方式用于由公众误解产生的危机。()

快速式危机公关方式用于由公众误解产生的危机。()

A.错误

B.正确

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第1题
()危机公关方式用于解决时间较长的或性质严重的危机。

A.快速式

B.协商式

C.进攻式

D.迂回式

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第2题
()是指突然发生的、严重损害组织形象、给组织造成严重损失的事件。

A.公关危机

B.公关事故

C.公关误解

D.公关偏差

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第3题
以下哪些外部原因可能会导致旅游公共关系危机的发生()

A.自然环境突变

B.公众误解

C.恶性竞争

D.顾客行为责任

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第4题
为了防止公众产生厌倦和反感情绪,公关人员必须保持信息的()

A.刺激强度

B.重复率

C.对比度

D.新鲜程度

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第5题
双向不平衡模式认为,当组织与公众发生冲突时,解决的办法是要求()。

A.组织改变公关行为

B.组织与公众共同改变行为

C.媒介改变行为方式

D.公众改变行为

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第6题
双向不平衡模式认为,当组织与公众发生冲突时,解决的办法是要求()
双向不平衡模式认为,当组织与公众发生冲突时,解决的办法是要求()

A、组织改变公关行为

B、媒介改变行为方式

C、公众改变行为组织与公众共同改变行为

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第7题
公众危机公关中政府可以采取的沟通方式有()。

A.现场沟通

B.新闻公告

C.窗口接待

D.电信联系

E.个别会谈

F.调研访谈

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第8题

在民族国家的构建过程中,出现的认同危机是指()。

A.公众对国家政权的认可程度低

B.政权产生和存在不合乎法律的规定

C.由于权利和利益分配上的不平衡,导致特定的公众群体产生疏离国家的倾向

D.由于各种原因引起的不同民族对国家事务参与的程度不同,导致对国家的认同下降或否定

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第9题
危机处理不应采取()的方法。

A.保持镇静、判明情况,最大限度平衡组织与公众利益

B.真实报道、争取主动

C.尽量回避媒体报到,以降低媒体报道产生负面影响程度

D.积极善后,控制局势,挽回影响

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第10题
敌我矛盾属于危机公关的范围吗?()。A、属于B、不属于

敌我矛盾属于危机公关的范围吗?()。

A、属于

B、不属于

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第11题
危机公关有利于减少危机造成的各种损失。()
危机公关有利于减少危机造成的各种损失。()

A.正确

B.错误

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