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若用户同一通对话同时咨询以下三个问题:移动端播放视频卡顿且对话中预处理无效、咨询双十一活动规则、询问调价原因,应如何选择工单()
A.会员专区-活动咨询-黄金调价活动
B.会员专区-活动咨询-双十一大促
C.移动客户端-影片播放-播放卡顿
D.以上均可
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/m_q_a.png)
会员专区-活动咨询-黄金调价活动会员专区-活动咨询-双十一大促
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
A.会员专区-活动咨询-黄金调价活动
B.会员专区-活动咨询-双十一大促
C.移动客户端-影片播放-播放卡顿
D.以上均可
会员专区-活动咨询-黄金调价活动会员专区-活动咨询-双十一大促
A.直接就绪,接入下一通电话,提高受理效率
B.在咨询内容中写上已解决保存
C.直接点击保存,快速接入下一通
D.咨询内容中记录用户咨询的问题和指导方法,保存
已知函数![]() (Ⅰ)求函数 (Ⅱ)当 (Ⅲ)若 |
A.下线陈旧功能文档
B.下线无咨询量的文档
C.根据用户咨询量高低,在完整功能文档中优先呈现用户最关注的问题
A.①②③④
B.①②③⑤
C.②③④⑤
D.①②③④⑤
A.通过沟通可以达成某个目标、有一定的结果、传达观点或者知识等
B.规划师了解用户需求,并与用户建立信任的过程
C.所有的对话以我们收尾
D.首通和跨月龄段需电话、语音沟通
A.按中国联通APP移机收费:每部宽带收费40元/次。用户同意后,通过宽带统一受理界面录业务办理咨询单
B.建议用户去营业厅办理,并说明可为用户预约营业厅,录入代工单(新客服无缝服务订单生成系统)-综合业务-移机
C.通过宽带统一受理界面录入资源核实咨询单
D.如用户表示不方便去营业厅,要求10010人工受理的,需告知用户:可以通过热线预受理,是否能办理,以各地市回复人员说明为准
A.某药厂生产的“气血双补丸”,通过广播健康咨询方式宣传“服用三个疗程,心脏病治愈率达90%”
B.某药厂以其生产的非处方药“西瓜霜润喉片”的商品名称为某省歌手大奖赛冠名
C.某药厂生产的“冠脉通片”,发布报纸媒介广告宣传“服用后胸闷胸痛等症状逐渐消失”
D.某药厂生产的“小儿感冒颗粒”,在某电视台儿童频道公布药品广告
A.通过多份Flash Copy快照方式保证数据高可用
B.Metro Mirror方式同步复制主存储数据到备用存储
C.Global Copy异步复制方式
D.Global Mirror异步复制,通过一致性组保证数据完整性