题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在缓解员工压力时，管理者最好______。
A.减少沟通以缓解员工的焦虑
B.拒绝对这些员工提供帮助
C.对员工提供咨询帮助
D.劝阻员工不要谈论个人感受以避免不道德的干涉
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B.拒绝对这些员工提供帮助
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在制定培训计划时，必须考虑以下的因素()。
A管理者的参与
B时间安排
C员工的参与
D成本资源约束
A.让两类部门自己解决矛盾
B.．由最高管理者亲自指挥
C.由员工判断接受谁的指令
D.明确以纵向或横向指令为主的管理模式
A、企业市场发展潜力与竞争对手的情况
B、企业内部经营情况
C、企业内部全体员工的文化与价值观念
D、企业内外部环境中各种因素的交互作用及影响
A、在压力状态下，人往往存在一种灰心的心理
B、适当的压力就是最好的动力
C、压力与动力之间普遍存在着一种倒U形的关系
D、当人内心充满压力时，同时也产生了一种挑战自我、战胜压力的心理
林肯电气公司的激励政策
林肯电气公司(Lincoln Electric)总部设在克利夫兰，年销售额为44亿美元，拥有2400名员工，并且形成了一套独特的激励员工的方法。该公司90%的销售额来自于生产弧焊设备和辅助材料。
林肯电气公司的生产工人按件计酬，他们没有最低小时工资。员工为公司工作两年后，便可以分享年终奖金。该公司的奖金制度有一整套计算公式，全面考虑了公司的毛利润及员工的生产率与业绩，可以说是美国制造业中对工人最有利的奖金制度。在过去的56年中，平均奖金额是基本工资的95.5%，该公司中相当一部分员工的年收入超过10万美元。近几年经济发展迅速，员工年均收入为44000美元左右，远远超出制造业员工年收入17000美元的平均水平，在不景气的年头里，如1982年的经济萧条时期，林肯公司员工收入降为27000美元，这虽然相比其他公司还不算太坏，可与经济发展时期相比就差了一大截。
公司自1958年开始一直推行职业保障政策，从那时起，他们没有辞退过一名员工。当然，作为对此政策的回报，员工也相应要做到几点：在经济萧条时他们必须接受减少工作时间的决定；而且要接受工作调换的决定；有时甚至为了维持每周30小时的最低工作量，而不得不调整到一个报酬更低的岗位上。
林肯公司极具成本和生产率意识，如果工人生产出一个不合标准的部件，那么除非这个部件修改至符合标准，否则这件产品就不能计入该工人的工资中。严格的计件工资制度和高度竞争性的绩效评估系统，形成了一种很有压力的氛围，有些工人还因此产生了一定的焦虑感，但这种压力有利于生产率的提高。据该公司的一位管理者估计，与国内竞争对手相比，林肯公司的总体生产率是他们的两倍。自30年代经济大萧条以后，公司年年获利丰厚，没有缺过一次分红。该公司还是美国工业界中工人流动率最低的公司之一。前不久，该公司的两个分厂被《幸福》杂志评为全美十佳管理企业。
思考题:
1)你认为林肯公司使用了何种激励理论来激励员工的工作积极性？
2)为什么林肯公司的方法能够有效地激励员工工作？
下列关于个人开发计划的说法，对的是()。
A在管理者帮助下由员工自己制定
B只在优秀的员工身上实施
C为员工发展做准备
D由管理者替员工制定
