题目内容
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[多选题]
根据供应链上产品差异性和被定制化水平，延迟可分为（）
A.提前期延迟
B.成型延迟
C.在产品延迟
D.时间延迟
E.定制延迟
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差异化战略的实质是创造一种能被感觉到的独特服务，实现差异化有____途径
A使无形产品有形化
B将标准产品定制化
C降低感知风险
D重视员工培训
E控制服务质量
饭店服务的差异性是指不同饭店所提供的同一服务产品也不可避免地存在着质量和水平的差异。()
A.纵向一体化
B.横向一体化
C.整体化
D.全球化
A.全球化
B. 整体化
C. 横向一体化
D. 纵向一体化
供应链绩效评价。戴尔公司1999年年度报表披露如表11-11所示。
表11-11 戴尔公司1999年年度报表披露
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试评价其供应链的绩效水平。
