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[多选题]

商业模式的分类主要包括()。

A.客户价值型

B.产品收益型

C.顾客资源型

D.平台型

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第1题
下列关于商业模式的表述,正确的()。

A.商业模式是指开展商务活动的方法,企业就此获得利益,维持生存和发展。

B.商业模式是指企业在一条价值链中处于什么地位。

C.商业模式是指企业通过什么方式为产品或是服务提升价值。

D.在许多情况下,企业有着多种商业模式。

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第2题
克里斯坦森认为,商业模式由价值定位和业务模式两个基本部分组成。()
克里斯坦森认为,商业模式由价值定位和业务模式两个基本部分组成。()

A.正确

B.错误

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第3题
在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行的分类()。
在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行的分类()。

A.新客户

B.忠诚客户

C.流失客户

D.中小商户

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第4题
客户差异分析包括的方面有()

A.客户分析

B.客户分类

C.市场定向

D.建立预测模型

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第5题
客户差异分析包括的方面有()。
客户差异分析包括的方面有()。

A.客户分析

B.客户分类

C.市场定向

D.建立预测模型

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第6题
互联网+餐饮的商业模式包括()。

A.网络菜谱

B.半成品净菜配送

C.私厨模式

D.食材供应链

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第7题

定性资料整理的工作量大,它主要包括分类、建档、()等具体内容。

A.排序

B.编码

C.归类

D.总结

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第8题
第六代多媒体呼叫中心,使业务代表与客户的交互过程中能够呈现视图,改变了目前的商业模式,并且不用考虑频带的限制。这种说法是____。

A.正确的

B.错误的

C.不能肯定

D.看情况而定

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第9题
策划人进行客户细分包括三个阶段过程,以下哪项是错误的?()

A.地理因素细分阶段

B.客户细分阶段

C.客户价值区隔阶段

D.确定客户的共同诉求阶段

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第10题
影响资金时间价值大小的因素主要包括()。A.单利B.复利C.资金额D.利率和期限

影响资金时间价值大小的因素主要包括()。

A.单利

B.复利

C.资金额

D.利率和期限

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第11题
权利和义务的关系主要包括()

A.结构上的相关

B. 数量上的等值

C. 功能上的互补

D. 价值意义上的平等

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