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第2题
下面说法正确的是：（)。
A.8086CPU响应8259A中断需发送两个中断响应周期。
B.8086CPU响应NMI中断需发送一个中断响应周期。
C.在8086系统的中断服务程序中使用STI指令是为了实现中断嵌套。
D.在8086中断系统中，CPU响应中断过程中会自动关中断。若在中断服务程序中不使用STI指令，则中断服务结束返回到主程序，中断仍然是关闭的。
第6题
根据《中国邮政储蓄银行金融消费者投诉管理系统操作规程(2020年版)》(邮银制([2020]10号)，“金融消费者投诉管理系统”中“工单管理”是指通过系统对客户投诉进行全渠道覆盖、流程追踪和智能处理规范化管理的功能模块，包括()等功能。
A.工单登记
B.人员管理
C.工单处理
D.部门管理
第9题
某工具间管理相当差，平均为一个机械工服务就要12 min。现有5个机械工，平均每15 min有1个机械工来
取工具，到达为泊松分布，服务时间为负指数分布。求： (1)工具保管员空闲的概率， (2)5个机械工都在工具间的概率， (3)系统中的平均人数； (4)排队的平均人数； (5)每个机械工在工具间的平均逗留时间； (6)每个机械工的平均排队时间。
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