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[单选题]

我是销策专员,我要进行客户保护周期及客户录入时限设置.下列哪项是错误的()

A.登录售楼系统,进入系统设置——点击销售设置 在基本设置中,在意向客户变公共客户时间进行调整,即可设置客户保护周期

B.登录售楼系统,进入系统设置——点击销售设置 在基本设置中,在客储系统设置进行调整,即可完成客户录入时限设置

C.销售每次接待要求及时填写完成客户档案,该设定为允许销售可保留几份未完成的客户档案,超过该份数上限,将对账号锁定,无法新增接待客户,此设置为来访记录完成接待时限

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C、销售每次接待要求及时填写完成客户档案,该设定为允许销售可保留几份未完成的客户档案,超过该份数上限,将对账号锁定,无法新增接待客户,此设置为来访记录完成接待时限

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第1题
沟通中,如下的认识会对效果有不良影响()

A.这个产品是我不喜欢的,没人会喜欢

B.上次这件事处理得很好,下次就这样做

C.我要警惕,每个客户不一样

D.以上说法都对

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第2题
沟通中,如下的认识会对效果有不良影响()

A.我不喜欢,别人就不喜欢

B.以前的客户都这么想,所以这个客户肯定是这么想

C.我要警惕,不要从我的角度理解客户

D.以上说法都对

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第3题
电视《红十字方队》中有这样一个场景:肖红去一家公司应聘公关小姐,在招聘会上,公司负责人问了这样
一个问题:“您对公关这项工作有何看法?”在场的许多应聘者都认为公关即是凭自己的美丽与气质及广泛的社会关系去应酬、拉拢客户。而肖红却回答说:“公关即用我的能力,用我的诚心去与公众进行信息的传播沟通,作为公关小姐的我们是企业的形象代表之一。我们用自己的良好形象去塑造企业整体的良好形象。”问:试分析以上有关公关的理解哪个更准确?为什么?

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第4题
手机银行免费客户若想成为收费客户,可通过()功能进行设置。

A.我的服务

B.缴费支付

C.转账汇款

D.账户管理

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第5题
我公司一批出口货物CFR价为19-800英镑,现客户来电要求按CIF价加20%投保海运一切险。如我方同意照
办,假设保险费率为1%,要保持外汇收入不变,我方应向客户补收多少保险费?

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第6题
顾客反馈为什么这么早付款不在名单内,你们活动是假的我要退货,客服做法正确的是()

A.安抚客户情绪,告知客户活动抢购人多,先到先得,活动价格也是非常划算的

B.安抚没有抢到不要灰心,我们不定期有活动,下次可以继续关注参与

C.直接告知顾客可以退货的,发送退货流程

D.根据业务组的权限适当的给予5-10元的优惠补偿

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第7题
()是指从客户确定对某种产品有需求到需求被满足之间的时间间隔。A订货周期B准备周期C计划期D销

()是指从客户确定对某种产品有需求到需求被满足之间的时间间隔。

A订货周期

B准备周期

C计划期

D销售周期

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第8题
我国北京一家贸易公司与美国客户一直保持着贸易关系,随着电子商务的发展,双方也经常通过电子信箱进行商务活
动。1998年5月1日上午,北京时间9点,我公司通过电子邮件向客户发盘,出售一批工艺品,纽约时间5月1日上午8点,客户打开电脑发现了该发盘,客户经过了一系列的价格比较于5月6日上午10点由该公司业务员在前往加拿大的途中用自己携带的笔记本电脑发送了接受的电子邮件。我公司发现接受通知是在北京时间5月7日上午8:30,电脑显示的接受时间是上午6:22。问:此合同的成立时间和地点?

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第9题
“妾之美我者畏我也。”(战国策?齐策)这句话是动词谓语句,也是陈述句。()

“妾之美我者畏我也。”(战国策?齐策)这句话是动词谓语句,也是陈述句。()

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第10题
一般地,市场预热期与销售周期后面各期之间表现出负相关关系。预热期越长,积累客户越多,项目的
强销期与持续期就越短;反之就越长。()

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第11题
真正的服务客户是我和客户我们互相忠诚()
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