()是以组织核心竞争力为重点,对业务流程和组织结构进行根本性的再思考和再设计,以达到组织业绩的巨大提高。
A企业流程设计
B企业流程再设计
C组织再造
D核心流程在设计
A.以公众需求为导向,合理选择流程再造项目
B.以政府部门为单位,确定各自优先业务领域
C.以提高绩效为目标,系统整合业务流程
D.以信息技术为手段,促进政务流程的优化
A.以电子行政(e-administration)为核心的战略模式
B.以电子服务(e-service)为核心的战略模式
C.以电子社会(e-society)为核心的战略模式
D.以上都不是
政府业务流程再造的指导思想包括:注重节约成本和提高效率、以流程为中心和()。
A以公众为出发点
B以政府为出发点
C以经济目标为出发点
D以政治需求为出发点
A.错误
B.正确