题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
酒店客房部安排2个客房服务员一起工作,这样做的优点包括哪些?
A.提升员工人身安全度
B. 互相学习
C. 互相监督
D. 减少员工偷窃行为
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A.提升员工人身安全度
B. 互相学习
C. 互相监督
D. 减少员工偷窃行为
A.错误
B.正确
A.发现客人生病时,要立即送客人到附近医院治疗
B.世界一流酒店一般要求服务 努力记住客人名字,并随时称呼
C.安排客房时,老弱病残客人安排低层安静客房,妇女安排高级套房
D.服务员进房间打扫卫生,应当轻轻用手指在门上敲三下,两次敲门之间至少隔3秒钟
A.指挥
B.协调
C.控制
D.组织
问:饭店应不应该赔偿这3万元人民币?为什么?