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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

ISO9000的定义，“质量管理是指导和控制一个组织的与质量有关的相互协调的活动”，这些活动包括()

A.质量策划

B.质量方针

C.质量控制

D.持续改进

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更多“ISO9000的定义，“质量管理是指导和控制一个组织的与质量…”相关的问题

第1题

为了适应国际贸易往来与经济合作的需要，国际标准化组织（ISO)在1995年颁布了ISO9000《质量管理和质量保证》系列国际标准。（)

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第2题

我国发布的GB/T1900—ISO9000《质量管理的质量保证》双编号国家标准中质量体系,质量管理和

我国发布的GB/T1900—ISO9000《质量管理的质量保证》双编号国家标准中质量体系，质量管理和质量体系要素的第一部分指南。

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第3题

2000版ISO9000族标准中关于质量管理和质量保证术语的内容可以在ISO8402中查找。()

2000版ISO9000族标准中关于质量管理和质量保证术语的内容可以在ISO8402中查找。（)

A.正确

B.错误

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第4题

()是针对制造业与服务业所制定的质量管理及质量保证标准。

A.ISO9000

B.ISO9001

C.ISO9002

D.ISO9003

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第5题

一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会收益而达到长期成功的管理途径，指的是（)。

A.ISO9000系列标准

B.全面质量管理

C.6Σ管理

D.统计质量管理

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第6题

项目质量管理的主要目标()。

A.达到ISO9000质量管理体系国际标准的要求

B. 使全体员工认识到质量管理的重要性

C. 满足项目的需求

D. 用PDCA循环不断改进项目质量

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第7题

定义了一组以数据结构为指导的映射过程的，面向数据结构的设计方法是（)。

A、Jackson方法

B、面向对象方法

C、JSP方法

D、结构化方法

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第8题

ISO9000族标准中（）是基本性标准。A.ISO9004－1B.ISO9004－1C.ISO9004~9003

ISO9000族标准中（）是基本性标准。

A.ISO9004－1

B.ISO9004－1

C.ISO9004~9003

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第9题

（)的基本假设是，员工会遵行他们已经明白且接受的目标和标准，并能够进行自我约束和自我指导，因此，它将纪律管理定义为训练员工使其自我控制，并使工作变得更有成效的程序。

A、消极的X理论

B、积极的Y理论

C、行为调适理论

D、内外控制理论

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第10题

下列哪一项不是定义动机的元素()。

A.适用于所选行为的努力程度

B.评估行为的动机

C.指导选择性行为的选择过程

D.一些需求、动机或者是触发目标的行动

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第11题

ISO9000族标准包括质量术语标准、质量技术标准及________系列标准。

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