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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

下列选项中，可以用做质量绩效指标的有( )。

A.退货率

B.合同中质量规定的合适度

C.对供应的投诉率及处理时间

D.由标准化采购引起的成本降低

E.活跃的供应商的平均支出

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更多“下列选项中，可以用做质量绩效指标的有（)。 A．退货率 B．…”相关的问题

第1题

下列属于供应的可获得性绩效指标的有( )。

A.发给供应商的订单中所要求的货物直接有库存的百分比

B.总采购支出缩减的百分比

C.库存补货周期与计划相吻合的百分比

D.合同中质量(或规格)规定的合适度

E.本年度被分类为高风险品项(即瓶颈或关键品项)的百分比

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第2题

下列指标中，属于作业业绩指标的有( )。

A.作业分配

B.作业核算

C.作业时间

D.作业质量

E.作业效率

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第3题

下列各项业绩评价指标中，属于非财务计量指标的有()。

A.市场占有率

B.质量和服务

C.创新

D.生产力

E.雇员培训

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第4题

下列选项中属于物流客户服务评价指标的交易前要素的有()。

A.货损率

B.灵活性

C.库存可得性

D.目标交付时间

E.信息能力

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第5题

能源管理方案可以不包括的内容有()

A.达到每项指标的方法和时间进度

B.验证能源绩效改进的方法

C.验证结果的方法

D.项目风险评估

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第6题

下列选项中可以作为保险标的的有( )。

A.具有经济价值的事物体

B.医疗责任

C.信用行为

D.被保险人的生命

E.被保险人的健康劳动力

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第7题

在执行程序中，下列哪些选项可以提出异议？()

A.对执行的管辖法院不服

B.对法院执行行为不服

C.对法院所执行的行标的有实体主张

D.对法院的参与分配方案不满

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第8题

下列选项中属于餐饮管理目标的是（)。

A.市场目标

B.经济目标

C.效益目标

D.销售目标

E.质量目标

F.经营目标

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第9题

下列选项中，属于衡量企业规模的指标的是（）。

A.生产能力

B.产量

C.产值

D.资产价值

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第10题

（）强调以业务流程为对象，在企业战略目标的指引下，以客户需求为导向，构建新的业务流程，以期在成本、质量、服务和速度等方面获得巨大的绩效改善

A.ERP

B.CRM

C.SCM

D.BPR

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第11题

下列选项中不属于资产周转使用效率指标的是()。

A.总资产周转天数

B.应收账款周转率息

C.流动资产利润率

D.营业周期

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