题目内容
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[多选题]
药品生产、经营管理的研究应包括（)
A.药品的调配与分发管理
B.国家对医药企业的管理
C.企业自身的科学管理
D.卫生保健系统的管理
E.制定药品分类管理制度
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A.给予警告
B.责令限期改正
C.没收违法所得
D.逾期不改的，责令停产、停业整顿，并处五千至二万元罚款
E.情节严重的，吊销《药品生产许可证》、《药品经营许可证》和药物临床试验机构的资格
A.检查结论
B.生产的药品是否发生重大质量事故，是否有不合格药品受到药品质量公报通告
C.药品生产企业是否有违法生产行为，及其查处情况
D.企业的生产和质量保证条件的考核情况
E.企业管理负责人的资质
A.药品生产、流通、价格、使用的环节
B.药品研究、生产、流通、广告的环节
C.药品研究、生产、流通、使用的环节
D.药品研究、生产、流通、价格的环节
E.药品研究、生产、流通、价格、广告和使用的环节
A.药品生产、经营、价格和使用环节
B.药品生产、流通、广告和价格环节
C.药品研究、生产、经营和使用环节
D.药品研究、生产、使用和广告环节
E.药品研究、生产、流通、广告、价格和使用等环节
A.组织规模较大
B.组织较集中于一地
C.组织的产品种类繁多
D.组织的服务种类繁多
在服务管理中，管理人员应研究____问题
A明确不同接触程度对经营管理的影响
B明确本组织属于那一类体系
C减少不必要的面对面服务
D提高前台的服务工作效率
E提高接触程度低(后台)的服务体系工作效率
F工薪制度与服务体系分工是否相配
