某工厂销售与应收账款业务过程分为如下八个步骤:
(1)客户通过电话、邮件、或上门洽谈订货,由销售部门开出销货订单,引发其他销售作业步骤。(处理流程①)
(2)销售部门经办人请求信用审核部门审核客户信用状况以及授权销货交易。(处理流程②)
(3)销售部门职员把多联式销货单和其他交易资料分送仓储、运输和开单等部门。(处理流程③)
(4)发运部门职员根据已授权销货单安排从仓库提货、包装和发运,并把发运汇总资料转送开单部门。(处理流程④)
(5)开单部门职员核对销货订单与发运汇总,依据企业的产品价格目录资料或合同资料开出发票寄送给客户,发票上必须列明销售物品品种、价格、运费、税项、销售折扣或折让、付款方式等,然后把发票中的相应联转送会计部门和存货控制部门。(处理流程⑤)
(6)会计部门负责应收账款核算的职员登录有关的客户往来明细分类账,反映应收账款的增加。(处理流程⑥)
(7)存货控制部门职员依据相关部门转来的交易资料登录存货记录,反映库存存货的发出数量。(处理流程⑦)
(8)负责账务处理的职员根据发票的记账联、应收账款和存货等部门转来的交易资料,定期过入总分类账户。(处理流程⑧)
要求:根据文字说明,用数据流程图画出业务流程。
A.遇到住客不愿见访客时,服务人员要礼貌地告诉访客客人正在休息或在办事情,不便接待客人,请访客到大堂问讯处,为其提供留言服务
B.有时访客带有住客签名的便条但无房钥匙,要进入客房取物品,可以让其进入客房
C.如果有闲杂人等在楼层走廊徘徊,只要他(她)不是酒店的员工,客房服务员都要主动上前询问客人是否需要帮助
D.即使是对乱闯楼房的访客,也要礼貌地解释说明,使其离开楼层,离开酒店。如有疑点,及时通知大堂副理和保安,以保证客人安全
A.生产导向观念
B.产品导向观念
C.推销导向观念
D.营销导向观念
T.对
F.错
A.体温计、血压计、听诊器、轮椅、平车
B. 心电血压监护、氧气袋、静脉输液物品
C. 骨折固定物品、无菌纱布等
D. 宣教资料、杂志、报纸、电视
E. 体重计、热水、座椅、生活必备品
A.粮食、食用植物油
B.饲料、化肥、农药
C.图书、杂志、报纸
D.自来水、暖气、冷气、热水、天然气、沼气、石油液化气
E.销售自己使用过的物品