题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
行李员的工作内容不包括
A.将客人行李从其车上搬至其房间
B. 向客人介绍房间设备以方便客人使用
C. 回答客人提出的酒店周边名胜古迹的问题
D. 替客人代买物品
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A.将客人行李从其车上搬至其房间
B. 向客人介绍房间设备以方便客人使用
C. 回答客人提出的酒店周边名胜古迹的问题
D. 替客人代买物品
T.对
F.错
A.标准服务
B.功能服务
C.超值服务
D.具体服务
T.对
F.错
在代驾过程中,司机做法错误的是?()
A.为客人开门
B.主动替客人提行李
C.语气要和蔼,讲普通话
D.猛踩刹车油门