题目内容
（请给出正确答案）
以工作流程为中心，重新设计企业的经营、管理及运作方式的工作设计方法为
A．企业再造工程
B．工作丰富化
C．工作扩大化
D．工作轮换
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A.正确
B.错误
业务流程重组(Business Process Reengineering, BPR)是一种主动变革过程，它以信息化为基础，以顾客需要为导向，对企业业务活动及相关流程进行关键性的重新设计和根本性的变革。()
A.对企业战略的实施
B.企业信息化战略的制定
C.企业管理组织架构和业务流程的梳理和优化
D.对企业的流程进行根本的再思考和彻底的再设计，以求得企业的成本、质量、服务和速度等关键经营绩效指标有巨大的提高。
A．流程银行以客户为核心，以市场为导向，强调内部主要业务条线的系统管理和统一核算
B．流程银行的核心是根据客户类别，将业务分设成一系列能快速反应和满足客户需求的业务流程，并将经营决策点直接定位于业务流程执行的地方
C．流程银行强调其资源配置、组织管理、经营目标必须围绕服务于客户价值或者客户需求这一核心
D．以上说法都正确
