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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

服务的五个特征从各个侧面表现了服务与实体商品的本质区别。在服务的五种特征中,()是其最基本的特征,其他的特征都是由这一基本特征派生出来的。

A、不可分离性

B、品质差异性

C、不可感知性

D、所有权的不可转让性

E、不可储存性性

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第1题
四分之三侧面也是常见的角度,这个角度不像正面和正侧面那样过于平面化,能够比较全面地展示模特头部各个部分的结构和特征。绘制时注意把握平视时脸部水平方向的透视变化,比如两眼、两鼻翼、两嘴角之间的大小关系和形体变化。这个角度的头部处于成角透视中,要注意头部在空间中纵深感的表现。()
四分之三侧面也是常见的角度,这个角度不像正面和正侧面那样过于平面化,能够比较全面地展示模特头部各个部分的结构和特征。绘制时注意把握平视时脸部水平方向的透视变化,比如两眼、两鼻翼、两嘴角之间的大小关系和形体变化。这个角度的头部处于成角透视中,要注意头部在空间中纵深感的表现。()

T.对

F.错

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第2题
下列()不是服务产品所具有的特征

A.是一系列活动

B. 是有形的实体

C. 过程性

D. 所有权不可转移

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第3题
网络团购Groupon的特征在于以网友团购为经营卖点,这些团购的以服务类为主,而不是折扣价的商品,它还鲜明体现了高销售额,轻松获利及将网站零售商与网络消费者紧密连接的网络商务的特征。()
网络团购Groupon的特征在于以网友团购为经营卖点,这些团购的以服务类为主,而不是折扣价的商品,它还鲜明体现了高销售额,轻松获利及将网站零售商与网络消费者紧密连接的网络商务的特征。()

A.错误

B.正确

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第4题
所谓的供应链是一系列涉及从起源到客户的产品、服务、资金和信息的上游或下游中三个或更多实体结成的网链结构。()
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第5题
以下关于认证说法正确的是()。

A.认证提供了关于某个实体(如人、机器、程序、进程等)身份的保证,为通信中的对等实体和数据来源提供证明

B.当某个实体声称具有一个特定的身份时,认证服务提供某种方法来证明这一声明是正确的

C.认证是最重要的安全服务,其他安全服务在某种程度上需要依赖于它

D.以上均正确

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第6题
社区预防服务项目实施由社区动员、______、______、______、社区预防服务计划的监测与评价五个连续阶段组成。
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第7题
所谓目标市场是指企业在市场细分的基础上,根据自身条件和其他外部因素从各个细分市场中选择一个或多个亚市场作为自己的服务对象,以其通过销售获得利润。()
所谓目标市场是指企业在市场细分的基础上,根据自身条件和其他外部因素从各个细分市场中选择一个或多个亚市场作为自己的服务对象,以其通过销售获得利润。()

A.错误

B.正确

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第8题
犯罪主体现象,是指犯罪事实在其实施者的特征的侧面,所展示出来的外部表现形态和联系。()
犯罪主体现象,是指犯罪事实在其实施者的特征的侧面,所展示出来的外部表现形态和联系。()

A.错误

B.正确

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第9题
从技术的角度描述呼叫中心,下列说法中____是正确的。

A.呼叫中心是一个促进企业营销,并为客户提供友好的交互式服务的管理与服务系统

B.呼叫中心是围绕客户采用CTI技术建立起来的客户关照中心

C.呼叫中心实现了销售自动化

D.呼叫中心对内通过Internet联系客户数据库

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第10题
底质可以反映污染历史过程,其原因有_____。()A、底质反映了流域气候、地质和土壤特征,而且由B、底
底质可以反映污染历史过程,其原因有_____。()

A、底质反映了流域气候、地质和土壤特征,而且由

B、底质在水中运移和沉淀过程中,必然会吸附、挟带各种污染物,因而可以从沉积物的污染状况这一侧面,判断、衡量水体的污染程度,并由此追溯水体污染的历史过程

C、河道主槽沉积物会有季节性的变动迁移

D、滩地沉积物年复一年的累积基本保持相对的稳定性,湖库沉积也有此特点

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第11题
企业客户关怀的程度可以从三个方面来评价,它们分别是()

A.服务特征

B.寻求特征

C.体验特征

D.信用特征

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