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[判断题]

组织应当从主要价值创造过程有效性、关键支持过程有效性、战略目标和战略规划完成情况三方面的主要测量结果来描述对过程有效性起重要作用的主要绩效结果。()

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第1题
支持过程不能直接为顾客增加或创造价值,故组织可以不用识别其全部支持过程。()
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第2题
风险管理过程要想有效,应当:()

A、主要用在概念形成与收尾阶段

B、在项目生命周期内并在系统分析和项目组织的各层次都加以应用

C、集合某些项目干系人来识别风险,制定风险缓解战略

D、重点集合在高级管理层认为最关键的风险上

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第3题
内部审计的必要性主要体现在以下几点()。

A.内部审计是解决信息不对称的有力措施

B. 内部审计是完善公司治理机制的重要内容

C. 内部审计是创造公司价值的重要载体

D. 内部审计是实现内部控制的关键要素

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第4题
()是一项有组织的活动,它包括创造价值,将价值通过沟通输送给顾客,以及维系管理公司与顾客间的关系从而使公司及其相关者受益的一系列过程。

A.生涯

B. 考核

C. 营销

D. 经营

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第5题
______是组织的主要价值创造技能,它决定了组织的竞争优势。

A.使命陈述

B.核心能力

C.现金牛

D.竞争性战略

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第6题
从财务的战略目标考虑,对于创造价值的现金短缺,应当设法筹资以支持高增长; 对于减损价值的现金短缺,应当降低可持续增长率以减少价值减损。()
从财务的战略目标考虑,对于创造价值的现金短缺,应当设法筹资以支持高增长; 对于减损价值的现金短缺,应当降低可持续增长率以减少价值减损。()

A.正确

B.错误

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第7题
顾客感知价值是顾客忠诚的最终驱动因素,是顾客忠诚的内在原因。下面关于顾客感知价值表达正确的是()。

A.顾客感知价值主要取决于顾客主观感受

B.顾客感知价值是实施蓝海战略的关键

C.顾客感知价值是顾客成本与收益的权衡

D.顾客感知价值体现了顾客对企业价值创造成果的识别

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第8题
20世纪末,信息技术进步和金融市场全球化改变了企业商业运作模式和价值创造过程。因此,CFO所肩负的职能已逐渐从事务性层面转向( )层面。

A.投资决策

B.筹资决策

C.收益分配决策

D.战略决策

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第9题
平衡计分卡从()方面测评企业业绩。
平衡计分卡从()方面测评企业业绩。

A、从财务角度,怎样满足股东

B、从顾客角度,顾客如何看待企业

C、从内部过程角度,企业必须擅长什么

D、从内部过程角度,企业必须反省自身问题

E、从学习和成长角度,企业能否持续创造价值

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第10题
下列关于企业价值活动的描述,错误的是()。

A.企业价值活动可分为基本活动和辅助活动

B.辅助活动反应了价值链中价值递增过程

C.企业的每项活动都可以从是否创造价值来判断好评价

D.价值活动是企业所从事的物质上和技术上的界限分明的各项活动

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第11题
领导者确定组织统一的宗旨及方向,他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境,是质量管理的()原则。

A.领导作用

B.全员参与

C.过程方法

D.持续改进

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