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[填空题]

ADC业务指中国移动为集团客户(主要为()客户)按需提供基于移动终端的服务。蓝海商务是ADC在山东移动的落地产品。其自服务门户WEB网站();WAP网址为()。

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第1题
__________是指从事配送业务的物流场所或组织。其应基本符合下列要 求:主要为特定的用户服务;

__________是指从事配送业务的物流场所或组织。其应基本符合下列要

求:主要为特定的用户服务;配送功能健全;信息网络完善;辐射范围小;多品种、小批量;以配

送为主、储存为辅。

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第2题
()又称综合性银行制,是指商业银行在业务领域内没有什么限制,它可以经营所有的金融业务,为客户提供全方位的金融服务。

A.银行分业制

B.全能银行制

C.连锁银行制

D.集团银行制

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第3题
()是指主要为客户提供在线服务,客户通过互联网可以远距离进行咨询和售后服务。

A.销售型网络营销目标

B.服务型网络营销目标

C.品牌型网络营销目标

D.提升型网络营销目标

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第4题
中国移动集团3G独有的业务包括()

A.可视电话(含补充业务),VideoShare

B.多媒体彩铃,视频留言

C.视频会议,CMMB

D.以上全是

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第5题
根据《中国农业发展银行集团客户管理办法(2021年修订)》,关于跨省集团客户的表述,如下正确的是:()。

A.跨省集团客户指两个(含)以上不同区域(省、自治区、直辖市)的成员企业与我行建立业务关系的集团客户。

B.跨省集团客户指两个(含)以上成员企业与两个(含)以上省级分行建立业务关系的集团客户。

C.跨省集团客户管理行为总行,主办行为管理行指定的省级分行。

D.对于总行直接管理的跨省集团客户,建立专项名单,由总行同时担任管理行和主办行。

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第6题
材料:各种收费成为银行利润新来源 以前市民和银行打交道,主要为图个方便,哪家银行的网点近就去哪家;如今和

材料:各种收费成为银行利润新来源

以前市民和银行打交道,主要为图个方便,哪家银行的网点近就去哪家;如今和银行打交道,方便之余更要考虑个人成本,或许在不经意间,你就会为银行多做不少“贡献”。

近年来,各家银行在强化服务的基础上,也增设了各种各样的收费项目,例如:打印交易清单,一笔收费40元;网上转账快捷,不过要买u盾才能完成;手机银行如今也开始收费了,包括手机短信提示;分期消费很好,手续费可不低。这为他们创造了巨额利润——仅2008年,工、中、建、交四大银行的手续费及佣金收入总额就超过1000亿元,这也保证了各大银行在金融危机下仍保持着较高的利润增长。某股份制银行负责人私下里称,要保持利润持续增长,涉及的收费项目肯定会越来越多,“银行和客户都应慢慢习惯”

问题:结合上述案例,分析下银行的种类业务以及利润来源。

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第7题
GPRS业务在我国主要是由____来推动的。

A.中国联通

B.中国电信

C.中国移动

D.中国网通

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第8题
故障处理反馈指针对影响客户业务正常使用的故障,从集团客户提出故障申告时起,按照相应的要求,金牌向用户反馈故障处理过程时限为()。
故障处理反馈指针对影响客户业务正常使用的故障,从集团客户提出故障申告时起,按照相应的要求,金牌向用户反馈故障处理过程时限为()。

A、20分钟

B、30分钟

C、60分钟

D、按客户需求

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第9题
专家集团式的领导,主要是指一种以“软专家”为主体包括各方面“硬专家”组成的领导集团。()

专家集团式的领导,主要是指一种以“软专家”为主体包括各方面“硬专家”组成的领导集团。()

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第10题
见到客户后要面带微笑,颔首示意,主动向客户出示印有“中国移动”标志的工号牌并自我介绍“您好,我是中国移动的技术支撑人员,我叫**,很高兴见到您”。得到允许后方能进入。如有名片,双手递交()
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第11题
非上市公债主要为解决()

A.公债还本付息困难

B.财政困难

C.公开市场业务操作需要

D.货币流通问题

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