题目内容
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[单选题]
（)是SDLC的一个阶段，它的目标是了解并详述用户的需求。
A.分析阶段
B.设计阶段
C.实施阶段
D.维护阶段
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以下说法错误的是()。
A．组织变革不是一朝一夕就可以完成的，它需要经历一个复杂、曲折、甚至是漫长的过程，即使是激进式的组织变革也不例外
B．成功的组织变革一般要经过解冻、变革、再冻结三个阶段
C．组织变革不需要在系统分析组织内外部环境的基础上，制定出科学合理的变革方案，并予以实施。
D．组织变革是一个打破原有状态，建立目标状态的过程，是一个破旧立新、除旧布新的过程。
B. 明确对员工评价的客观标准，主动了解下属，确保对员工工作情况及思想动态的基本了解，对员工的工作成绩予以及时、客观的肯定，对一个阶段的不足提出改进措施，体现对员工工作的正向牵引。
C. 对例外事件的处理要及时沟通，养成非正式的沟通习惯;明确有必要进行沟通的条件要求、熟练掌握各种不同的沟通方法，与各层骨干员工建立非正式的业务朋友关系。
D. 以上都对
A.协助成员相互间尽快熟悉
B.增进彼此了解，澄清团体目标订立团体规范
C.订立团体规范
D.建立安全和信任关系
