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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

协商式危机公关方式用于单凭组织自身以无法控制与挽回的危机。()

协商式危机公关方式用于单凭组织自身以无法控制与挽回的危机。（)

A.错误

B.正确

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第1题

()危机公关方式用于解决时间较长的或性质严重的危机。

A.快速式

B.协商式

C.进攻式

D.迂回式

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第2题

快速式危机公关方式用于由公众误解产生的危机。()

快速式危机公关方式用于由公众误解产生的危机。（)

A.错误

B.正确

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第3题

（)是指突然发生的、严重损害组织形象、给组织造成严重损失的事件。

A.公关危机

B.公关事故

C.公关误解

D.公关偏差

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第4题

下列关于危机管理的理论模式理解有误的是()

A.危机管理模型表明战略管理对危机管理的重要作用

B. 壳层管理模型强调危机管理机构对危机管理的影响

C. 危机公关模型反映了危机管理需要高度的公关自治

D. 危机管理模型、壳层结构模型和危机公关模式是将组织内各要素进行动态的整合分析

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第5题

在危机的类型中，根据危机给组织带来损失的表现形态，划分为哪两种类型？（)。

A.人为的危机和非人为的危机

B.有形危机和无形危机

C.内部公关危机和外部危机

D.心理危机和安全危机

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第6题

在组织已有了一定的形象或相当好的公关形象时，为进一步巩固和发展既有形象、消除潜在危机而开展的公关活动属于（)。

A.进攻型公共关系

B.软维系

C.强化维系

D.硬维系

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第7题

以仲裁方式解决贸易争议的必要条件是（)。

A.双方当事人订有合同

B.一方因诉讼无果而提出

C.双方当事人无法以协商解决

D.双方当事人订有仲裁协议

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第8题

组织内设公共关系部的优势包括（）

A.熟悉组织自身的实际情况

B.及时提供公共关系服务

C.保持公关工作的连续性和稳定性

D.有利于降低成本

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第9题

运用传播沟通的方法来协调组织的社会关系，影响组织的公众舆论，塑造组织自身的良好形象，优化组织的运作环境的一系列公关工作被称为（)。

A.公共关系实务

B.公共关系观念

C.公共关系状态

D.公共关系工作

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