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[单选题]
风险控制的实质是捍卫（)，确保危机决策的全过程围绕风险准则来展开。
A.应急预案
B.危机决策
C.风险准则
D.理性模型
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B.危机决策
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A、该理论被称为奥古斯丁法则
B、该理论阶段划分依次为危机管理的准备阶段、确认阶段、控制阶段、解决阶段、从危机中获利阶段
C、奥古斯丁之处危机在管理工作中不可避免，所以须为危机做好准备，如行动计划、通信计划等
D、最后一个阶段实质就是总结经验教训
当前，国内外还没有开发出适合于声誉风险管理的量化技术，但公认的声誉风险管理的办法有()。
A．推行全面风险管理理念，改善公司治理，并预先做好防范危机的准备；确保各类主要风险被正确识别、优先排序，并得到有效管理
B．推行全面风险管理理念，改善公司治理，并预先做好防范危机的准备；确保及时处理投诉和批评；从投诉和批评中积累早期预警经验
C．强化声誉风险管理培训；制定危机管理规划；确保各类主要风险被正确识别、优先排序，并得到有效管理
D．增强对公众的透明度；将金融机构的社会责任感和经营目标结合起来，是创造公共透明度、维护金融机构声誉的另一个重要层面；保持与媒体的良好接触；制定危机管理规划
A．董事会应批准在全公司范围内采用操作风险管理系统，并将其作为主要风险来管理，以确保公司基本的安全和稳定
B．董事会应该建立一个能够有效执行的操作风险管理体系，并且可以为高级管理层制定识别、评估、监测与控制的原则或指引
C．董事会应负责指导分支机构的操作风险管理，并定期检查评估
D．董事会还肩负起定期检查以及应对外部变化而不断完善的责任
声誉的危机管理需要技巧、经验以及全面细致的危机管理规划，危机管理规划主要内容包括()。
A．制定战略性的沟通机制；提高解决问题的能力；危机现场处理；提高发言人的沟通技能；危机处理过程中的持续沟通；管理危机过程中的信息交流；模拟训练和演习
B．推行全面风险管理理念，改善公司治理，并预先做好防范危机的准备；确保各类主要风险被正确识别、优先排序，并得到有效管理
C．将金融机构的社会责任感和经营目标结合起来，是创造公共透明度、维护金融机构声誉的另一个重要层面
D．以上都是
