A.信息传递过程中所经过的层次越多,信息的失真度就越大
B.信息量越多,就越有利于进行有效的沟通
C.信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍
D.善于倾听能够有效改善沟通的效果
A.技能、态度、知识、社会文化系统
B.专业、态度、媒介、资源
C.技能、知识、资源、社会文化系统
D.专业、媒介、资源、知识
A.对报告情况的飞行员进行及时的信息反馈
B.使自己在接收信息时也同时成为信息发送者
C.开展双向的信息沟通
D.以上所有方面
沟通是信息通过一定符号载体,在个人和群体间从发送者到接受者进行传递,并获取理解的过程。()
A.错误
B.正确
A.难以理解发送者发送的内容
B.部分了解发送者的意图,并认为合理,从而部分接受
C.误解了发送者的意图,且认为发送者的决定或意见不合理因而拒绝接受
D.了解发送者的意图但认为不正确或是不完全合理,因而拒绝接受
E.完全理解发送者的意图,并认为发送者的意愿是正确的,从而乐于接受这一意愿