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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

企业实施业务外包，首要的也是最关键的步骤是

A.外包商的选择

B.对企业的核心能力进行分析和定位

C.建立业务外包运作保障机制

D.加强文化协同管理

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更多“企业实施业务外包，首要的也是最关键的步骤是A、外包商的选择B…”相关的问题

第1题

企业把信息业务外包，既是业务外包的行为，也是信息化的行为。（)

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第2题

企业是否将物流业务外包，关键看物流业务对其( )的影响程度。

A.核心能力

B.生产成本

C.人员数量

D.战略规划

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第3题

实施企业再造的首要步骤是（）

A.业务流程再造

B.对现有流程进行全面分析

C.构建企业再造团队

D.组织实施与持续改善

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第4题

实施服务营销首要的、关键的一步就是使企业所有员工树立( )理念。

A.顾客满意

B.服务

C.以人为本

D.顾客至上

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第5题

备货是配送的()工作，是配送中心根据客户的需要，为配送业务的顺利实施而从事的组织商品货源和进行商品储存的一系列准备活动。

A.首要

B.基础

C.关键

D.基本

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第6题

客户关系管理实施的步骤中（)是系统实施的重要步骤和控制实施周期的关键点。

A.业务梳理

B.系统部署

C.流程固化

D.CRM理念培训

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第7题

企业实施业务外包，是将自身的优势功能集中，而将劣势功能虚拟化，即将劣势功能转移出去，借企业外部资源的优势

来弥补和改善自己的弱势。( )

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第8题

供应链管理最重要的三点是（)。

A.协同商务

B.电子化企业

C.信息全部共享

D.业务外包

E.同步规划

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第9题

企业应当对外包业务实施分类管理，通常划分为（)和一般外包业务。

A.重要外包业务

B.重大外包业务

C.例外外包业务

D.主要外包业务

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第10题

服务外包是指企业将其非核心的业务外包出去，利用外部最优秀的专业化团队来承接该业务，从而使其

专注核心业务，达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理模式。()

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第11题

制定信息安全策略是一个企业解决信息安全问题最重要的步骤，也是企业整个信息安全体系的基础。 ()此题为判断题(对，错)。

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