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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

接听电话时，拿起电话的恰当时间是：忙完手头的工作再接电话。（)

接听电话时，拿起电话的恰当时间是：忙完手头的工作再接电话。()

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更多“接听电话时，拿起电话的恰当时间是：忙完手头的工作再接电话。（…”相关的问题

第1题

接听电话时，拿起电话的恰当时间是：忙完手头的工作再接电话。()

接听电话时，拿起电话的恰当时间是：忙完手头的工作再接电话。（)

A.错误

B.正确

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第2题

接听电话后当要结束电话交谈时，不恰当的方式是：询问对方对自己的服务是否满意。（)

接听电话后当要结束电话交谈时，不恰当的方式是：询问对方对自己的服务是否满意。()

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第3题

接听电话后当要结束电话交谈时，不恰当的方式是：询问对方对自已的服务是否满意。()

接听电话后当要结束电话交谈时，不恰当的方式是：询问对方对自已的服务是否满意。（)

A.错误

B.正确

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第4题

接听电话是管理者目前比较头疼的一件事，选项()对于处理电话的问题是无益的。

A.在你方便的时候，主动给他们打电话

B.留出打这些电话的时间，然后将需要打的电话处理好

C.等着别人先说结束语

D.规划接听电话的时间

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第5题

如果接听电话时你有其他更重要的事情要处理，就让对方拿着电话等着吧。()

如果接听电话时你有其他更重要的事情要处理，就让对方拿着电话等着吧。（)

A.正确

B.错误

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第6题

如果接听电话时你有其他更重要的事情要处理，就让对方拿着电话等着吧。()

如果接听电话时你有其他更重要的事情要处理，就让对方拿着电话等着吧。（)

A.错误

B.正确

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第7题

接电话时，先问好，后报项目名称，再讲请问能帮您什么忙?不得倒乱次序，要带着微笑的声音去说电话。()

接电话时，先问好，后报项目名称，再讲请问能帮您什么忙？不得倒乱次序，要带着微笑的声音去说电话。（)

A.正确

B.错误

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第8题

电话铃响三声之内，服务员应迅速拿起电话问好、报餐厅名。（)

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第9题

电话铃响三声之内，服务员应迅速拿起电话问好、报餐厅名。()

电话铃响三声之内，服务员应迅速拿起电话问好、报餐厅名。（)

A.正确

B.错误

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第10题

如果电话铃响时没人理会，而接听电话又不是你的事，那就让它响着吧。()

如果电话铃响时没人理会，而接听电话又不是你的事，那就让它响着吧。（)

A.正确

B.错误

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第11题

后运到车间的工件往往就放在工件堆的最上面，操作者总是从最上面拿起一个工件进行加工。这形容的是()。

A.最短加工时间优先

B.随机安排

C.交货期最早优先

D.后到先服务

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