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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

组织公关活动的一般过程是()

A.公关调查——公关实施——公关策划——公关检测

B.公关策划——公关调查——公关实施——公关检测

C.公关调查——公关策划——公关实施——公关检测

D.公关策划——公关调查——公关检测——公关实施

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第1题
公共关系计划的三个层次中,()表现为一种现实的运作,且具有目的性明确的特征。

A.公关战略计划

B.具体公关操作计划

C.专门公关活动计划

D.公关预算编制计划

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第2题
公关调研的过程是由()基本步骤组成的。

A.实施调研方案

B.处理调研结果

C.收集调研资料

D.设计调研方法

E.制定调研方案

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第3题
组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育,其重点是( )

A.公关知识普及教育

B.公关思想及意识教育

C.政治思想教育

D.公关能力教育

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第4题
双向不平衡模式认为,当组织与公众发生冲突时,解决的办法是要求()
双向不平衡模式认为,当组织与公众发生冲突时,解决的办法是要求()

A、组织改变公关行为

B、媒介改变行为方式

C、公众改变行为组织与公众共同改变行为

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第5题
全员公关就是指组织的全体人员都要成为公共关系的从业人员。()
全员公关就是指组织的全体人员都要成为公共关系的从业人员。()

T、对

F、错

正确答案:F

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第6题
媒体危机公关中信息传播过程中会存在()效应。

A.信息堵塞

B.信息失真

C.传播迟滞

D.信息管道

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第7题
公关传播的目的就是改变影响()的态度,获得他们对组织行为的理解和支持,并使他们形成对组织的良好印象。

A.公众

B.政府

C.社区

D.公共关系主体

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第8题
运用传播沟通的方法来协调组织的社会关系,影响组织的公众舆论,塑造组织自身的良好形象,优化组织的运作环境的一系列公关工作被称为()。

A.公共关系实务

B.公共关系观念

C.公共关系状态

D.公共关系工作

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第9题
以塑造组织的良好形象、求得公众的支持为目的,其内容主要强调本组织各方面与社会的相关性和公共性,这一类公关广告称为()。

A.形象广告

B.响应广告

C.创意广告

D.解释致歉类广告

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第10题
为了有效地利用服务营销实现组织目标,非营利组织应该针对自己的特点对市场进行细分,再对下列哪个方面进行研究,以制订和实施科学的服务营销战略。()

A.服务差异化

B.服务标准化

C.服务品牌

D.服务有形化

E.服务公关

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第11题
从新闻业发展的历史来看,正是()的提出与践行,使专业新闻媒体的报道工作得以与公关公司、企业组织、社会团体等的新闻提供活动相区别,从而确立了自身的特色与吸引力。

A.真实性原则

B.客观性原则

C.及时性原则

D.相对性原则

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