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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

六西格玛管理作为一种持续改进产品或服务质量的方法，最早起源于美国的（)

A.福特公司

B.摩托罗拉公司

C.通用公司

D.杜邦公司

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第1题

近年来，世界各国纷纷掀起了一种名为六西格玛管理的热潮。六西格玛管理的实质是对（）的持续改进。

A.结构

B.职能

C.过程

D.控制

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第2题

()是一种以顾客为导向的持续改进的管理模式

A.TQM

B.ISO9000

C.六西格玛

D.PDCA

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第3题

（)又称基准管理，是指企业将自己的产品、服务和经营管理方式同行业或其他行业的领袖企业进行比较和衡量，并在此基础上进行的一种持续不断的学习过程。

A、标杆管理

B、看板看理

C、零库存管理

D、约束理论

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第4题

标杆法就是将企业自身的产品、服务或流程与标杆对象的最佳实务和经验相比较以达到持续改进、提升业绩的目的。()

标杆法就是将企业自身的产品、服务或流程与标杆对象的最佳实务和经验相比较以达到持续改进、提升业绩的目的。（)

A.正确

B.错误

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第5题

标准化的作用有（)。

A.过程或服务的适应性

B.防止贸易壁垒

C.促进管理及工作的规范化

D.为了预期目的改进产品

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第6题

六西格玛管理的DMAIC改进流程中的I是指（)。

A.定义

B.测量

C.改进

D.控制

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第7题

组织绩效改进工具包括()。

组织绩效改进工具包括（)。

A、标杆管理

B、ISO管理体系

C、卓越绩效模式

D、六西格玛管理

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第8题

六西格玛管理主要是指六西格玛改进，可划分为界定、测量、分析、改进和控制五个阶段，开展六西格玛管理的基本途径有业务变革、战略改进和风险管理。()(西安交大2007年研)此题为判断题(对，错)。

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第9题

绩效改进的系统工具有三个，包括六西格玛管理，ISO管理体系和标杆超越。()

绩效改进的系统工具有三个，包括六西格玛管理，ISO管理体系和标杆超越。（)

A、错误

B、正确

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第10题

六西格玛管理的DMAIC改进流程中的A是指（)。

A.定义

B.测量

C.分析

D.控制

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第11题

产品众筹是指以产品或服务作为筹资标的并获得回报的一种众筹融资模式。()

产品众筹是指以产品或服务作为筹资标的并获得回报的一种众筹融资模式。（)

A.正确

B.错误

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