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美国()公司用20年的时间跟踪了500家长寿企业,发现它们的共同特点是树立了超越利润的社会目标:①人的价值高于物的价值;②企业的共同价值高于个人的价值;③客户价值和社会价值高于企业的生产价值和利润价值。
A.兰德
B.麦肯锡
C.通用
D.海尔
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A.兰德
B.麦肯锡
C.通用
D.海尔
A.人的价值高于物的价值
B.共同的价值高于个人价值
C.社会价值高于利润价值
D.用户价值高于生产价值
美国E-世界出版公司(E-World)主要有两个部门:彩印与光碟构成,彩印部门由利率为5%银行贷款融资成立,光碟部门资产由权益融资成立,而且后者的总资产是前者的两倍。图7-2中,(a)、(b)显示了E-世界出版公司股票收益率与S&P500股价指数收益率的关系。
(注:S&P500指数是美国500家上市公司的一个股票指数,由美国McGaw Hill公司,自纽约证交所、美国证交所及上柜等股票中选出500家,其中包含400家工业类股、40家公用事业、40家金融类股及20家运输类股,经由股本加权后所得到的指数。)
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目前E-世界出版公司准备进行项目投资,假设公司有足够的资金投资以下项目,而且投资决策是在公司总部引导下,由各部门进行决策。各投资项目的投资额、内含报酬率指标如表7-5所示。
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表7-5各投资项目资料表 | |||
项 目 | 项 目 | 投资额 | 内含报酬率 |
出 版 | P1 | $1000000 | 3% |
P2 | $3000000 | 12% | |
P3 | $2000000 | 6% | |
光 碟 | E1 | $4000000 | 8% |
E2 | $6000000 | 7% | |
E3 | $5000000 | 4% |
另知,美国短期国债报酬率为3%,股票市场平均报酬率为8%,公司所得税税率为40%。
要求:根据以上信息分别计算部门资金成本和公司整体资金成本,并调查公司总部与部门再投资决策上是否有分歧。
“老板,我们有麻烦了!”
中央钢制门业公司(Central Steel Door corp)已经有大约20年的成功经营历史,该公司主要销售一种钢制的工业用门以及这种门所需要的零部件和配套装置。该公司目前的业务主要集中在美国和加拿大,其业务是逐渐从纽约地区向外扩展的,首先是发展到了新英格兰,然后又扩展到了大西洋沿岸,最后沿大西洋穿过美国的中西部和西部,一直进入加拿大。公司所采取的基本扩张战略一直都是相同的:选择一个合适的地区,设立一个营销中心;然后雇佣一位当地的销售经理,然后让这位地区销售经理来帮助公司为这一分销机构配备人员以及聘请一些当地的销售代表。
但令人遗憾的是,公司所采取的这种传统的招募和雇佣销售人员的做法,却无法成功地向海外延伸。随着新的欧洲货币的诞生,中央钢制门业公司总裁麦尔·费雪尔(Mel Fisher)决定将公司的业务向海外拓展,进入欧洲市场。但是,公司的海外拓展进程却非常不顺利。他以在《国际先驱论坛报》(International Herald Tribune)上刊登招聘广告的形式,连续花了3周的时间来试图找到一位销售经理—这份报纸的很多读者都是欧洲的商业人士或者是在欧洲生活和工作的美国公司的外派人员。之外,招聘广告还在这份报纸所主办的网站上刊登了大约一个月时间。然而,尽管如此,费雪尔先生至今仍然只收到5份求职简历。而在这5份简历中,只有1份求职者似乎还可以,另外4份求职简历则都是来自费雪尔先生称为“游魂”的人—这些人似乎把一生中的大部分时间都花在了从一个国家以到另一个国家的无休止旅行之中,他们偶尔需要停下来在路边的咖啡店里享受咖啡的味道。当费雪尔问他们最近3年在做什么事情的时候,其中一个人告诉费雪尔,他在“走路”。
费雪尔的国际人力资源管理活动在其他方面也同样遇到了问题。他把2位美国的销售经理派往欧洲,让他们临时主持欧洲机构的运营工作,但他却忽略了应当为外派管理人员制定一项整体性的薪酬计划,以使他的雇员能够负担在德国和比利时生活时相对较高的生活费用。结果,其中一个人在形势比较好的时候工作了半年就离开了公司。而更让费雪尔先生感到吃惊的是,他收到了比利时政府的通知,告诉他说他的一位销售经理欠了几千美元的地方税。这2位经理雇佣了大约10位当地的雇员来到这2个营销中心来工作。但是,由于没有全职的欧洲当地销售经理,公司的销售水平始终令人失望,因此,费雪尔先生决定解雇在这2个营销中心工作的大约一半左右的雇员。然而,事情却没有这么简单,费雪尔先生突然接到了他派往德国的临时销售经理打来的紧急电话,这位经理在电话中说:“我刚刚被告知,所有的雇员都必须有书面的雇佣合同,而且无论在何种情况下,如果我们没有提前1年通知雇员,我们不能解雇任何人。这里的地方政府已经插手这件事情了。老板,我想我们有麻烦了”。
[问题]
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②④
案例二:业务外包
外包模式近几年日趋频繁,究其原因是工业结构日趋合理,社会分工日益细化。特别是互联网的广泛使用,不仅为外包业务创造了良好的外部环境,而且提供了广阔的发展空间。因此,企业将一些与其核心业务关联性不强的业务外包给别的专业公司来操作,可以使本企业减少资金占用,把更多的精力集中在核心业务上。
尤其在美国,业务外包已相当成熟。通用汽车公司通过采用业务外包策略,把运输和物流业务外包给戴维斯公司。戴维斯公司负责通用汽车公司的零部件到31个北美组装厂的运输工作,通用汽车公司则集中力量于其核心业务制造轿车和载货汽车上。始于1991年的合作节约了大约10%的运输成本,缩短了18%的运输时间,裁减了一些不必要的物流职能部门,减少了整条供应链的库存,并且在供应链运作中保持了高效的反应能力和用户服务水平。戴维斯公司在克力夫兰设有一个分销中心处理交叉复杂的跟踪装运情况,并且根据实际需求实现JIT方式的运输,戴维斯公司的卫星系统可以保证运输线路的柔性化,迅速调整运输线路的组合,这给实际操作带来较大的灵活性、主动性,不仅提高了业务能力,而且改善了服务质量。外包业务促使企业与合同制造商进一步建立了长期稳定和信任的伙伴关系,共同收益、共同进步。
请结合案例回答以下问题:
A.物质运动的规律具有客观性
B.任何现象之间都存在着因果联系
C.意识能够正确反映客观事物
D.事物是普遍联系的
美国《管理会计》(1997年3月版)发表了一篇题为《ABC法能带来混合效果吗》的文章,该文阐述了惠普公司colorado Springs厂应用作业成本计算的经过,说明了误用ABC法的情况,并提出正确应用作业成本计算的方法。以下是该文列出的惠普公司廊用ABC法过程中出现的部分错误:
①成本动因数量太多;
②不适当的管理;
③过分强调成本库的同质性。
要求:简要说明你从该公司失败中吸取的教训是什么。
A.物料需求计划(MRP)
B.基本MRP
C.开环式MRP
D.闭环式MRP
用互换合约规避外汇风险。
假设你是一家图片制作公司的财务主管。你们的销售大约有50%在美国(总部),40%在日本,10%在世界其他地方。你很关心以后5年中你们的日元销售收入的美元价格。以后5年中每年的日元收入预计为27亿日元。目前美元比日元的汇率为1美元等于90日元,如果以后5年都持续这样的比价,你就很满意了。
货物所受的损失应当由谁来承担?