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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

某个顾客买下了某品牌冰箱，只要他始终认为自己的购买决定是正确的，久而久之，就会记住这个品牌的优点，忘掉其他品牌的优点，这属于( )。

A.选择性注意

B.选择性理解

C.选择性曲解

D.选择性记忆

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第1题

某化妆品品牌店对顾客进行调查发现，当顾客发现自己要买的产品缺货时，25%的顾客会下次再来购买，店里会支付每单10元的加急订购费;70%顾客会在附近同类店购买替代品，但一段时间后会再回来买本店化妆品，此次损失20元潜在销售利润;另有5%的顾客会在购买替代品后不再回本店，损失约2000元的未来利润。请问本店平均缺货成本为（)。

A. 116.5

B. 2030

C. 10

D. 2020

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第2题

美国市场营销协会(AMA)的定义是：()是一个名称、术语、符号或图案设计，或者是它们的不同组合，用以识别某个或某群消费者的产品或劳务，使之与竞争对手的产品和劳务相区别。

A.标志

B.商标

C.品牌

D.名称

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第3题

某日，大学生杨某和宿舍的同学在宿舍看书，这时有两名女子拎了两大包文具用品上门来推销。对方自称是海天办事处的员工，出来揽点私活，所以价格放到了最低。杨某和她的两名同学看对方的文具售价便宜，心想转卖可以赚一笔，于是三人便花了2800元买下了对方所有的文具。等两名女子走后，她们才开始检查，却发现买下来的文具(笔芯、写字本、万能充、台灯、水杯、十字锈等)数量不对，且质量欠佳，根本不值2800元。于是报警。本案中，杨某她们被骗的原因是什么？

A.没有遵守学校规定，发现上门推销的没有及时报告宿管员阿姨

B.被低价所诱惑，一心想着赚大钱

C.没有核查上门推销者的身份，产品有无证书，质量能否保证

D.根本没有当面点清文具用品数量，也没有检查文具用品的质量

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第4题

居住于我国南方某县城的甲前往我国北方某市出差。在甲临行前其邻居乙委托甲顺便在该市替他购买一

批物品，甲接受了这一委托并收下了由乙交给的一笔购物款项。不料在甲到达该市的第二天，乙便在其住所地因车祸而死亡。甲在到达该市后的第四天便以乙的名义替乙买下了为其所委托购买的那批物品；次日甲从该市打电话到乙家，才被乙的家人告知乙于其买下那批物品之前便死亡。数日后甲返回其住所地并将由其替乙购买的那批物品送到乙家，但乙的子女却以乙死亡在先甲购买在后为由拒收这批物品并要求甲退还由乙生前交给其的那笔购物款项。(南京大学2003年研) 请你对这起事例中的争议作详细地法理分析。

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第5题

如果你是我国彩电行业内某个品牌企业的董事长（或总经理），面对行业内的恶性价格战，你的策略是什么？

2000年，我国彩电行业出现全行业亏损。康佳，长虹等彩电行业巨头异口同声地说：是行业内恶性价格战的结果。康佳每次价格战出手都特别狠，一下子就将其34英寸彩电的价格降到3000元以下，令业界大跌眼镜。但是，康佳总经理说：康佳不愿意打价格战，但康佳又不得不打。为了既得的市场份额，为了流动资金的周转和出手价值跌得越来越多的存货又不得不打。长虹深受价格之害，但又是价格战的发动者和加油者。仅几天前，长虹，TCL等八大品牌企业刚达成共识：理性地对待价格战，建立对话机制，摆脱价格战的纠缠。目前国内彩电业只有在竞争中合作，在合作中竞争，才能推动行业发展，才能把蛋糕做大。但是事隔几天，长虹又把它的背投彩电的价格降到万元之下了。其新闻发言人说：打价格战是很无奈很艰难的事情，但是在彩电业缺乏退出机制的情况下企业只能靠价格战苦撑。乐华彩电的老总说：我们是在流着血打价格战。根据以上资料，请你回答下列问题：

如果你是我国彩电行业内某个品牌企业的董事长（或总经理），面对行业内的恶性价格战，你的策略是什么？

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第6题

在评价营业推广结果时发现，品牌占有率在促销期间只上升了10%，促销期一过就跌落到2%，经过一段时间后又回升到原来的6%，这说明()。

A.在促销期间，现有顾客是主要购买者并储存商品

B.促销期过后，现有顾客开始消费存货

C.促销的结果没有持续提高销售量，只不过改变了消费者的购买时间模式

D.当企业存货过多，或想暂停生产，这种营业推广是有利的

E.该品牌已经处于销售衰退趋势

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第7题

某商场发特快专递给某电视机厂说：“急欲以每台1500元的价格购某品牌的彩电，请即发货。”电视机厂立刻将电视机交付运输，后另有人出更高价格买这批彩电，电视机厂立即派人中途取回运输中的电视机。下列说法中错误的是：()

A.电视机厂的行为撤回了承诺

B.电视机厂的行为撤销了承诺

C.商场和电视机厂间的彩电买卖合同成立

D.商场和电视机厂间的彩电买卖合同不成立

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第8题

一消费者在某商场买了一台某品牌的电冰箱，用了2个月后电冰箱制冷设备损坏，经该消费者要求，商场给该消费者换了另一台电冰箱，但使用了半年后这一台电冰箱又不能正常使用，在半年之内连续修理两次，后又出现问题。经鉴定排除了消费者使用不当的可能。那么，对该电冰箱应当：()

A.该电冰箱的“三包”期限从换货之日起重新计算

B.对后换的电冰箱消费者要求换货的，商场必须换货

C.消费者要求退货的，经营者必须退货

D.商场对消费者换货或者退货的合理费用应当负责支付

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第9题

某企业在出口到伊斯兰教国家的地毯上增加一根永远指向圣城麦加的指针，便于顾客祈祷，结果深受消费者欢迎。这种差异化的产品策略属于产品的( )。

A.服务更改

B.品牌、商标更改

C.式样、外观、色彩及包装更改

D.功能更改

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第10题

某企业品牌在促销前的市场占有率是6%，促销期间上升为10%，促销一结束就下跌至5%，过了一段时间后又回升至7%。根据推测，该品牌在促销一结束时市场占有率下跌至5%的原因可能是（）。

A.该企业的此次促销活动是失败的

B.有某些该品牌的忠诚顾客转移到了别的品牌

C.消费者因存货过多，正在消费

D.以上都有可能

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第11题

某健身器材公司生产制造了一批存在潜在缺陷的脱脂机共500部存放于仓库，待数日后出售给某百货商场。小偷刘某

半夜潜入该公司仓库，盗走脱脂机20余部。刘某将盗得的其中一台脱脂机赠送给女友周某，谎称是为其买的礼物，其余脱脂机全数以合理价格转让给了不知情的个体零售商李某销售。健身器材公司也将仓库剩余的480台脱脂机出售给了百货公司。由于脱脂机的质量缺陷，百货公司和李某的顾客，以及周某都遭受了不同程度的人身损害。请就以上案情回答下列问题：

(1) 在百货公司购买脱脂机的顾客受到的人身伤害是否能够追偿？

(2) 向李某购买脱脂机的顾客受到的人身伤害是否能够追偿？

(3) 周某受到的人身伤害是否能够追偿？

(4) 上述能够追偿的受害人应向谁行使损害赔偿请求权？又应当由谁最终承担相应的赔偿责任？

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