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销售洽谈中要通过提问了解顾客需求,提问越多越好。()

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第1题
通过提问了解谈判对手应注意()点方法避免()点做法

A.10

B. 7

C. 6

D. 5

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第2题
我们为什么要提问?

A.收集信息和发现需求

B.开始和结束谈话

C.控制谈话方向

D.制止别人滔滔不绝的谈话

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第3题
在个人销售访问的过程中,需要通过询问争取潜在客户的参与,以下选项中,哪一问题属于闭端式提问?()

A.“贵公司每月举行多少次培训会?”

B.“您认为去年会议成功的原因是什么?”

C.“您对上一次会议的召开过程有哪些不满?”

D.“您在选址过程中比较担心什么?”

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第4题
下面个人销售访问步骤中的哪一步需要向顾客询问与倾听,旨在进一步了解顾客的需求?()

A.访前计划

B. 处理异议

C. 开始销售访问

D. 争取客户参与

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第5题
在面试的正题阶段,主考官通过广泛的话题从不同侧面了解应聘者的心理特点.工作动机.能力.素质等,此时面试官的提问方式主要有()。

A.随意式.主观式

B.封闭式.开放式

C.引导式.压迫式

D.连串式.假设式

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第6题
在面试的正题阶段,主考官通过广泛的话题从不同侧而了解应聘者的心理特点、工作动机、能力、素质等,此时而试官的提问方式主要有( )。

A.封闭式、开放式

B.引导式、压迫式

C.连串式、假设式

D.随意式、主观式

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第7题
对精神分裂症患者实行家庭心理教育时应注意( )

A.让患者和家属参与教育活动,鼓励他们多提问、谈论、发表意见

B.重点讲授患者和家属迫切需要了解的问题

C.简介内容要简单、扼要,易于理解

D.多举例

E.采用视听结合的方式

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第8题
以下面试提问中,能够对应聘者获得更多了解的提问是()。

A.“你喜欢前一份工作吗?”

B. “你最喜欢前一份工作的什么”

C. “你怎么评价前一份工作?”

D. “你觉得前一份工作怎么样?”

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第9题
在实施探索式提问方式时间题问得越详细、越具体越好()

在实施探索式提问方式时间题问得越详细、越具体越好( )

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第10题
面谈时选择一个安静的地方作为面谈的场所,尽可能使面谈不受外界干扰。这在面谈者技巧中属于()。

A了解听众

B阐明目的

C营造氛围

D恰当提问

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第11题
护士与病人交谈中,不妥的提问是()

A.问题说得简单而清楚

B.不问对方难回答的问题

C.语言要通俗易懂

D.一次问2个问题

E.在安静的环境下提问

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