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[判断题]

客户不可能进行全面的比较来选择最优，而是只对自己关心的因索进行衡量，以选择自己满意的产品。这体现了客户感知服务质量的相对性特性。（）

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更多“客户不可能进行全面的比较来选择最优，而是只对自己关心的因索进…”相关的问题

第1题

文献综述是在对文献进行阅读、选择、比较、分类、分析和综合的基础上，对一定时期内某一学科或专

题的研究成果与进展进行系统、全面的综合叙述和评论。()

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第2题

选择能够有效实施所选择战略的组织结构和控制对管理者来说是一种挑战，因为（)

A、处于全球经济中的公司必须在灵活中保持一定的稳定性

B、管理者在做出最优决策时不可能获得所有的必要信息

C、公司的结构不应该复制它的竞争者结构

D、企业所处的环境变化太快而难以维持一个稳定的公司结构

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第3题

在同样三种物品选择中，张三的偏好是A>B，B>C；李四的偏好是B>C、C>A；王五的偏好是C>A、A>B，根据阿罗的不可能定理，三人如果采用多种原则进行投票，他们旧不能得出三个物品中哪个最优的选择结果。

A．错误

B．正确

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第4题

决策者在决策时，要确定一套标准进行方案的比较选择，要求这些标准是（)的。A绝对理性B最优C完全合

决策者在决策时，要确定一套标准进行方案的比较选择，要求这些标准是()的。

A绝对理性

B最优

C完全合理

D令人满意

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第5题

公共关系计划的（)说明了公共关系计划并不是一蹴而就的，而是需要经过一个反复选择比较的过程，才能筛选出优化的方案来。

A.优化原则

B.信息原则

C.可行原则

D.经济原则

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第6题

当人们尽管已经意识到风险的存在，但出于成本或其他方面的考虑，不愿意采用风险规避或风险控制手段，而是选择承担风险，并以自己的财产来弥补损失的行为，称之为( )。

A.风险规避

B.风险控制

C.风险留存

D.风险转移

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第7题

一般而言,信息增益越大,则意味着使用属性a来进行划分所获得的“纯度提升越大”,因此我们可用信息增益来进行决策树的最优特征选择。（)

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第8题

部门法的原则不可能全面反映法的基本原则，而是后者某个方面的体现，其中可以体现法的一般经济原则的有()。

A.行政法

B.民商法

C.经济法

D.环境法

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第9题

由于决策者在具体工作中不可能做到完全合理，因此，决策者在选择方案时往往是遵循：（)

A.最优标准

B.满意标准

C.随意标准

D.最差标准

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第10题

在基本设计阶段往往产生几个可行的系统方案，应该根据各方案的特点，采用各种系统评价方法或计算机仿真的方法，对各方案进行的比较和方案评估，从中选择一个最优的方案进行详细设计。这是配送中心系统规划的( )阶段。

A.筹划准备

B.总体规划

C.方案评估

D.详细设计

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第11题

全业务产品设计，不仅是简单的产品组合，而是通过全方位的客户需求管理，对（）进行整合。

A.产品

B.资费

C.渠道

D.服务

E.终端

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