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A.是服务组织在对顾客服务过程中，基于服务技术所形成的服务理念、职业观念等服务价值取向的总和
B.这表现在组织内部关系上，是在组织内部形成一种团结和谐的气氛而表现在外部关系上，则是组织应尽可能为顾客提供力所能及的服务，提倡真诚的服务精神
C.它包括服务的标准、理念、宗旨及效果的统一，并以此培育形成全体员工共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念以及行为规范
D.它不仅是一种经济文化、管理文化、组织文化，更是一种关系文化
有关服务组织文化的说法正确的是____
A是服务组织在对顾客服务过程中，基于服务技术所形成的服务理念、职业观念等服务价值取向的总和
B它包括服务的标准、理念、宗旨及效果的统一，并以此培育形成全体员工共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念以及行为规范
C它不仅是一种经济文化、管理文化、组织文化，更是一种关系文化
D这表现在组织内部关系上，是在组织内部形成一种团结和谐的气氛而表现在外部关系上，则是组织应尽可能为顾客提供力所能及的服务，提倡真诚的服务精神
A.共享性：学校文化在内容上具有综合性，要求文化被每一个教职工在心理上认同，并能为组织成员共同享受
B.普适性：学校文化应当可以普遍适用于一般学校，为各个学校所共享学习
C.弥漫性：学校文化一旦形成，会作为一种文化意识形态和氛围弥漫于学校之中，渗透到学校成员的一切活动中去
D.实践性。学校文化的目的在于指导学校教育和管理实践
A.主导文化
B.分支文化
C.强势文化
D.弱势文化
A.正确
B.错误
A.所有组织都有一个特定的名称和基本设施
B.每个组织都有其特定的目标或一组目标
C.所有组织都是由人组成，个人利益与组织目标的协调是组织必须解决的问题
D.所有组织都是从事经济活动，并且是以追求利润最大化为目标
E.所有组织都有其特定的结构和制度，以规定和限制组织成员的行为
