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[单选题]

在企业营销管理的整个过程中,企业围绕()为中心开展营销活动

A.产品

B.价格

C.目标顾客

D.促销

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第1题
在企业营销管理的整个过程中,企业围绕()为中心开展营销活动。

A.产品

B. 价格

C. 目标顾客

D. 促销

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第2题
在现代营销管理中,企业的一切营销活动都是围绕目标市场进行的。()
在现代营销管理中,企业的一切营销活动都是围绕目标市场进行的。()

A.正确

B.错误

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第3题
呼叫中心面对的是客户,强调的是服务。从管理的角度考察,呼叫中心是一个____。A围绕客户采用CTI(

呼叫中心面对的是客户,强调的是服务。从管理的角度考察,呼叫中心是一个____。

A围绕客户采用CTI(计算机电话集成技术)建立起来的客户关照中心

B促进企业营销、市场开拓并为客户提供友好的交互式服务的管理与服务系统

C在客户与企业之间建立的一种数字的、实时的、互动的交流管理系统

D拥有大量客户信息的数据库

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第4题
ERP的主线是实施,但ERP已将管理的重心转移到财务上,在企业整个经营运作过程中贯穿了质量控制的
概念。()

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第5题
()是企业在进行市场营销管理的过程中,处理企业、顾客和社会三者利益关系所持的态度、思想和观念。

A.营销导向

B.公共关系

C.企业文化

D.企业制度

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第6题
从技术的角度描述呼叫中心,下列说法中____是正确的。

A.呼叫中心是一个促进企业营销,并为客户提供友好的交互式服务的管理与服务系统

B.呼叫中心是围绕客户采用CTI技术建立起来的客户关照中心

C.呼叫中心实现了销售自动化

D.呼叫中心对内通过Internet联系客户数据库

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第7题
一个企业在计算机管理应用的发展过程中,如果它开始摆脱各下属单位自行开发信息不共享的混乱局面,而进入以整个企业进行统筹规划,并开始向数据管理为主的转换,就说明该企业进入了诺兰阶段模型的()

A.第三阶段(控制)

B.第四阶段(集成)

C.第五阶段(数据管理)

D.第六阶段(成熟)

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第8题
企业整个业务流程是围绕以()为中心这几个核心目标进行的。

A.企业

B.客户利益

C.员工

D.效率和效益

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第9题
企业营销活动的出发点和归宿点都必须围绕满足消费者需要。()
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第10题
无差异性营销策略和差异性营销策略都是企业面向整个世界市场或其中大部分子市场。而采取集中性营销策略的企业则把自己的目标集中在一个或几个子市场上。()
无差异性营销策略和差异性营销策略都是企业面向整个世界市场或其中大部分子市场。而采取集中性营销策略的企业则把自己的目标集中在一个或几个子市场上。()

A.错误

B.正确

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