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[单选题]

下列选项中,不是企业衡量客户关系的指标是()。

A.访问

B. 接触度

C. 选择性

D. 持续性

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第1题
下列关于有形净值债务率的叙述中正确的是()。

A.有形净值债务率主要是用于衡量企业的风险程度和对债务的偿还能力

B.有形净值债务率指标越大,表明风险越小

C.有形净值债务率指标越大,表明风险越大

D.有形净值债务率指标越小,表明债务偿还能力越强

E.有形净值债务率指标越小,表明债务偿还能力越弱

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第2题
下列说法中错误的是()

A.客户关系管理就是指销售商与客户的关系管理

B.客户关系管理的目的不是与所有客户建立稳定的关系

C.客户关系管理是建立在CRM软件的应用基础之上

D.客户关系管理的作用就在于从所有人当中识别客户的忠诚度。

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第3题
在可预见的未来,社区电子商务平台不仅能够为物业服务企业提供用于企业内部加强沟通和管理的信息化平台,而且还将能够通过()为物业服务公司提供全方位的社区电子商务平台,以下选项中不对的是

A呼叫中心

B客户关系管理

C数字化社区系统

D安防系统

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第4题
下列选项中()不是电子商务的主要功能。

A、企业网络经营

B、网上聊天

C、网上购物

D、网上招标和投标

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第5题
在品牌国际化程度的衡量指标中,品牌企业在国际市场中的号召力和行业内变化的带动力是()。

A品牌市场出有率

B品牌的全球忠诚度

C品牌的国际领导力

D品牌的国际认知度

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第6题
中国小企业在经济中的地位可以通过中小企业数在企业总数中的比重、中小企业从业人员在全部从业
人员的比重、中小企业产值占总产值的比重等指标来衡量。()

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第7题
下列关于职位评价的特点叙述正确的是()。

A.职位评价的中心是“事”不是“人”

B.职位评价是对企业各类职位的相对价值进行衡量的过程

C.职位评价是对性质相同的职位的评判

D.职位评价需要运用多种学科的理论和方法

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第8题
企业文化建设是衡量旅行社()能力的一项重要指标。

A.业务

B.管理

C.营销

D.创新

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第9题
()是反映企业工作质量的综合性指标,是衡量企业管理水平的尺度。

A.资源

B.计划

C.管理

D.成本

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第10题
以下哪一个指标不是衡量长期目标质量的标准()

A.可实现性

B.可度量性

C.灵活性

D.激励性

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第11题
销售利润率可以用来衡量企业销售收入的收益水平,是衡量()的重要指标。

A.投资者投入企业资本金获利

B.企业将存货转化为现金的快慢程度

C.企业获利能力

D.企业自有资本的获利能力

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