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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

附加产品是指顾客购买某类产品时，附带获得的各种( )的总和。

A.功能

B.利益

C.属性

D.用途

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第1题

延伸产品：指顾客在购买产品时，附带获得的各种利益的总和。下列属于延伸产品的是（）。

延伸产品：指顾客在购买产品时，附带获得的各种利益的总和。

下列属于延伸产品的是（）。

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第2题

形式产品是指人们购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，或消费者购买形式产品所得到的利益总和。（)

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第3题

（)是指顾客购买某种产品时所追求的利益，是顾客真正要购买的东西，是产品整体概念中最基本、最主要的部分。

A、附加产品

B、形式产品

C、核心产品

D、产品整体

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第4题

顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。（）

A．错误

B．正确

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第5题

产品附加产品层面指消费者在购买和使用商品时获得的各种附加利益的总和，包括以下哪些因素（)。

A.售前的咨询服务

B.努力建设品牌形象

C.售后的送货，维修服务

D.提供信贷或各种担保

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第6题

在同类产品质量与质性大体相同的情况下,企业向顾客提供的附加服务越完备,产品的附加价值就越大,顾客从中获得的利益就越大,从而购买的总价值也越大。（)

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第7题

()是指顾客购买产品所得到的附加利益的总和

A.核心产品

B. 有形产品

C. 延伸产品

D. 无形产品

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第8题

（)是指顾客购买产品所得到的附加利益的总和,是产品的延伸性和附加性,所以又称附加产品,如产品维修、咨询、送货、培训、信贷安排等。

A.核心产品

B.有形产品

C.无形产品

D.延伸产品

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第9题

顾客总价值是指顾客购买某一产品望获得的一种利益。（)

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第10题

潜在产品是指由于购买某一企业的产品或服务而获得的()。

A.核心利益

B.各种附加利益

C.远期利益或服务

D.现实利益或服务

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第11题

潜在产品是指由于购买某一企业的产品或服务而获得的()。

A.各种附加利益

B.现实利益或服务

C.核心利益

D.远期利益或服务

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