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下列表述有误的是()
A.危机事后管理包括危机的善后与恢复
B. 组织进行危机恢复的关键是创造和利用危机所带来的机会
C. 危机处理即包含了危机恢复的内容
D. 全面危机恢复须在危机基本得到控制后
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A.危机事后管理包括危机的善后与恢复
B. 组织进行危机恢复的关键是创造和利用危机所带来的机会
C. 危机处理即包含了危机恢复的内容
D. 全面危机恢复须在危机基本得到控制后
A.“公共部门危机管理”与“政府危机管理”,在本质与内涵上是一致的
B. 公共危机强调是危机的影响以及对社会整体价值观的威胁程度
C. 一般危机主要是指企业(私人部门)层面上的危机,与之相对应的是“政府危机”
D. 公共部门危机管理主要指公共部门对公共危机的管理活动
A.动态管理模式强调,针对组织生命周期中所处的不同阶段,在相应的制度基础上,采取相应的危机管理策略
B. 策略维度是指基于危机诱发传导机制的危机管理策略选择
C. 绝大部分公众对危机事件本身做出相应的反应
D. 对隐形危机放系的关键构件是组织的危机预警系统
A.现有危机管理研究关注制度条件
B. “释经阶层”指的是由于对某种活动游侠沟通的阐释和解释而团结在一起的群体
C. 三角互动沟通指的死政府、公众、媒体三者之家的良性互动关系
D. 大众媒体在危机事件第一阶段报道已基本实施的客观描述为主,第三阶段专注事件善后工作
A.评估方法可采用数据分析发和实效调查法
B. 评估的内容包括对违纪诱因的甄别,危机影响的评估,危机管理工的评估等
C. 甄别危机诱因时要注意司法体系的独立性、权威性和公众性
D. 危机评估是针对危机时候管理进行
A.组织的核心能力的本质是组织持有的知识与资源
B. 知识资本可概括为兼顾组织内部和外部的五大范畴:人力知识资本、技术知识资本、组织知识资本、客户知识资本、环境知识资本
C. 组织核心能力主要是以知识资本的形式显现出来
D. 基于知识资本的组织竞争能力的提高,利于提升组织危机管理的能力
A.危机发生后,要以最快速度控制并解决,已达到危机处理的时效性
B. 只有系统的危机管理才能做到全方位多角度考虑问题
C. 在危机处理中“包最好的希望,做最坏的准备”
D. 在危机处理中,为安抚民心,政府部门要有选择性的对公众公布消息
A.危机能否成功,关键在于监测子系统是否侦测到危机信号
B. 公共管理这可通过风险初步分析、预警标准建立、标准确定以及相关信息收集
C. 在风险初步分析中,人为行为可控性高危险性较小
D. 预警指标建立遵循科学性、概括性、系统性、可比性原则
A.危机管理模型表明战略管理对危机管理的重要作用
B. 壳层管理模型强调危机管理机构对危机管理的影响
C. 危机公关模型反映了危机管理需要高度的公关自治
D. 危机管理模型、壳层结构模型和危机公关模式是将组织内各要素进行动态的整合分析
A.②③④
B. ①②③
C. ①②④
D. ①③④
A.该系统是建立在现代化网络通讯技术基础之上的
B. 该系统是实现政府间、政府部门间、政府与公众之间的信息共享
C. 完备的信息管理系统在危机管理中起着关键性作用
D. 国际主流科技包括灾害评估、卫星遥感应用、网络通讯
A.该理论从动态角度分析公共危机与公共部门危机管理
B. 该理论重点研究实现公共部门应急供应链上信息流、资金流、物流的准确、高效、优化管理的方法体系
C. 在应急供应链的设计中,可将供应链接分为实结点或虚结点,实结点为非政府组织,虚结点为政府应急管理部门
D. 该理论指出供应链应当是一个学习性的供应链