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第3题
海德(F.Heider)的朴素心理学将行为的发生归因于两种因素，这两种因素是( )
A.稳定性因素—不稳定性因素
B.内在因素—外在因素
C.可控因素—不可控因素
D.直接因素—间接因素
第7题
下面关于品牌与信誉的说法错误的是（）。
A.品牌与声誉对企业来说是一种有价值的无形资产
B.在信息不对称而潜在用户的信息搜寻成本又高的情况下，潜在用户的选择对品牌与声誉的依赖程度提高
C.品牌与声誉只能影响用户对企业产品或技术的选择
D.品牌与声誉是企业产品或技术标准化的通行证。
第8题
关于员工福利的价值取向的成本利用性的说明,下面描述正确的是（)。A．举办员工福利对雇主来说是很
关于员工福利的价值取向的成本利用性的说明,下面描述正确的是()。
A．举办员工福利对雇主来说是很不划算的事情
B．很多国家政府并不鼓励雇主举办福利计划,因为它不能减轻政府的负担,因此对资助员工福利计划的雇主不会给予减免税收的优惠政策
C．员工福利以当期支付为主,在当期需要企业立即如数提供资金
D．一个覆盖不同组员工和针对不同风险的员工福利计划,可以利用有限资金,通过委托代理服务和时常资金运作,用较少的成本使企业和员工都获得较多的收益
第9题
（)认为，人的行为会受到外在刺激的影响而改变。正面影响的刺激，如奖赏制度，将会使管理者所希望的行为不断地重复出现。相反，负面影响的刺激，如惩罚制度，会使管理者所不希望的行为出现的次数减少。因此，管理者可以透过奖惩制度的设计，来影响企业员工的行为，使其产生管理者所预期的行为，以提高工作绩效。
A、消极的X理论
B、积极的Y理论
C、行为调适理论
D、内外控制理论
第10题
核心竞争力构建流程中的由下向上法是由（)作为探讨的起点，因此对于一个以（)发展为导向的企业来说是一种很好的方法。
A.核心技术能力，科技
B.组织文化，学习型
C.人力资源，组织能力
D.业务营运，服务
