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[多选题]

中层管理者做好绩效改进的4P法则包括哪些步骤?()

A.绩效目标分解

B.绩效的沟通反馈

C.绩效的检查与辅导

D.绩效的考核与改进

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ABCD

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第1题
()负责对组织整体、业务单位或事业部的绩效。

A.公司层管理者

B.总体管理者

C.职能管理者

D.中层管理者

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第2题
对组织所有部门的绩效负责的管理者称为:A.中层管理者B.技术管理者C.基层管理者D.高层管理者

对组织所有部门的绩效负责的管理者称为:

A.中层管理者

B.技术管理者

C.基层管理者

D.高层管理者

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第3题
福特汽车公司的首席执行官雅克.纳塞尔执行了一套新的绩效评估系统,一些中层管理者感觉为此受到歧视。于是,该公司的冲突就此产生了。此题为判断题(对,错)。
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第4题
能源管理实施方案包括下列哪些内容()

A.职责

B.达到指标的方法和时间进度

C.验证绩效改进的方法

D.以上都是

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第5题
下列哪个原则指的是所有的绩效指标都是管理者的努力可以影响的,管理者不应该对他不能控制的结果负责,绩效评估的终极目标是绩效改进()?

A.Specific

B.Measurable

C.Achievable

D.Time-bound

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第6题
服务绩效监督系统的职能包括()。

A.确定顾客重视哪些服务属性

B.衡量各个部门乃至员工的服务绩效

C.确定服务质量改进重点

D.定期审计与竞争对手的服务绩效

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第7题
绩效改进计划一般要从改善()入手A管理者管理水平B员工素质C人力资源状况D沟通方式和方法

绩效改进计划一般要从改善()入手

A管理者管理水平

B员工素质

C人力资源状况

D沟通方式和方法

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第8题
提供能源管理体系建立、实施、保持和持续改进所需要的资源,以达到能源绩效目标是()的职责?

A.最高管理者

B.管理者代表

C.能源部门经理

D.董事会

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第9题
改进绩效反馈的措施有()。

A.强化管理者素质

B.注意沟通方式技巧

C.注意谈话场所和环境

D.明确谈话态度

E.注意反馈意见

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第10题
护理人员绩效评价程序包括哪些主要环节()。

A.确定工作H标

B.确定绩效标准

C.实施考评方案

D.制定改进计划

E.沟通考评结果

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第11题
作为变革推动者,管理者必须激发变革,因为他们负有改进组织绩效的责任。此题为判断题(对,错)。
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