首页 > 其他> 其他

题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

客户具备下述内涵（)。

A.客户是最终消费者

B.客户不一定在企业之外，内部客户日益引起重视

C.客户不一定是最终用户

D.客户不一定是产品或服务的最终接受者

E.客户主要是居民

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“客户具备下述内涵（)。”相关的问题

第1题

CRM的内涵包括()。

A.客户是最重要的资源之一

B.对与客户发生的关系进行全面管理

C.延伸供应链管理

D.提高售后服务质量

点击查看答案

第2题

现代客户管理中的客户，其内涵已扩大化，营销学中()皆称为客户。

A.顾客

B.公司内部上流程与下流程的工作人员

C.个性化客户

D.方便型客户

E.竞争型客户

点击查看答案

第3题

关于企业物流的内涵,可以理解为企业物流是以（)为核心的物流活动,是具体的、微观物流活动的典型领域。

A、客户服务

B、经济利润

C、企业经营

D、服务质量

点击查看答案

第4题

客户()产品或服务的最终接受者。

A.不是

B.是

C.不一定是

D.不可能是

点击查看答案

第5题

供应链的战略内涵包括()。

A.长期的信任合作关系

B.对客户需求快速反应

C.降低成本、创造价值

D.信息和利益共享

点击查看答案

第6题

理财规划师设计好方案并交付客户，也就意味着理财方案的最终确定。（)

点击查看答案

第7题

客户服务标准最终唯一的标准就是要与企业的期望百分百吻合。（)

点击查看答案

第8题

供应链管理是从最终客户到原始供应商的关键业务流程的集成。（)

供应链管理是从最终客户到原始供应商的关键业务流程的集成。( )

点击查看答案

第9题

实现CRM的最终目的是（）

A.为了对客户进行投资与利润分析

B.深入了解目标客户

C.应用先进的信息技术与系统

D.提高客户满意度与忠诚度

点击查看答案

第10题

企业实施客户关系管理的最终目的是()

A.把握客户的消费动态

B.针对客户的个性化特征提供个性化服务，极大化客户的价值

C.做好客户服务工作

D.尽可能多的收集客户信息

点击查看答案

第11题

商场珠宝商首先向顾客推荐昂贵的首饰，然后再向客户推荐比较便宜的首饰，此时顾客往往会买下便宜的首饰。珠宝商利用的是客户消费时的哪个心理效应？

A.社会认同效应

B. 增减效应

C. 得寸进尺效应

D. 对比效应

点击查看答案

湖南拓肯信息安全技术有限公司版权所有 ©2024

湘ICP备19012461号-1 湘公安备案43019002002173号营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）