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[判断题]

换位思考是达到有效沟通的根本。（)

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第1题

克服有效沟通障碍的方法( )。

克服有效沟通障碍的方法（)。

克服有效沟通障碍的方法()。

A、选择合适的沟通对象

B、调节信息流量

C、换位思考

D、选择恰当的沟通渠道

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第2题

换位思考的方式很浪费时间，并不能提高沟通的效率（)

换位思考的方式很浪费时间，并不能提高沟通的效率()

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第3题

换位思考有助于冲突双方的沟通。()

换位思考有助于冲突双方的沟通。（)

A.正确

B.错误

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第4题

怎样克服沟通中的障碍？

A.使用恰当的沟通方式

B.换位思考

C.及时反馈

D.言行一致

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第5题

横向沟通的策略有( )。

横向沟通的策略有（)。

横向沟通的策略有()。

A、树立“内部顾客”的理念

B、倾听而不是叙述

C、换位思考

D、选择准确的沟通形式

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第6题

有效交往的原则包括：

A.以情感人

B.换位思考

C.学生主体

D.引导鼓励

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第7题

在倾听过程中要善于做换位思考，只有这样，才能增进相互理解。这是有效倾听的什么策略？ ()

A.讲话速度与思考速度的差异

B.思想不集中

C.假装专心

D.措词晦涩

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第8题

集中精力，集中思想，积极思考，保持开放式姿势，使倾听在一个宽松的氛围中进行，这是有效倾听的什么策略？ ()

A.身心投入

B.换位思考

C.沉默是金

D.听其声观其行

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第9题

消除师生之间沟通障碍的对策不包括：()。

A.有谅解之心，处事要宽容、大度

B.师生之间要客观、全面地认识彼此，相互走进、相互欣赏

C.遇到矛盾不予理会，为避免交流时的尴尬，等问题自然淡化

D.全方位、多角度地分析问题，换位思考，冷静处理

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第10题

进入网络时代，电话时代意义上的口头沟通的使用也受到了极大的限制。人们愈来愈青睐电子邮件和电子公告板。这两种方式虽然有着快捷又廉价的优势，但是不够人性化。因为，沟通不仅要告知事实，而且要传递情感和意见。因此，口头沟通作为能达到这两个沟通目的的最佳方式，在组织沟通中有着不可替代的地位。这是网络沟通存在的什么问题？ ()

A.交流面对面，管理最有效。

B.信息传递前，深思又熟虑。

C.注重影响面，圈内与圈外。

D.技术新趋势，冷静多思考。

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第11题

换位思考是按照受众的意愿、兴趣、希望和偏好来说话和写作。（)

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