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[主观题]

温经理所领导的团队根据组织目标确定了相应的发展目标——“到7月底,提高对问题的诊断能力”。这属于发展循环周期中的()阶段。

A.明确发展要求

B.同意发展目标

C.选择发展方法

D.评估其有效性

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第1题
温经理的团队根据组织目标确定了相应的团队目标,即到六月中旬前,训练掌握文件处理程序。这属于发展循环周期中的()阶段。

A.明确发展要求

B.同意发展目标

C.选择发展方法

D.评估其有效性

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第2题
柯达公司以严格的选择评定标准找到所需要的人才,再以相关的培训和发展课程对其进行培养,以便更
好地利用现有人力资源的潜力。为了寻找到合适的人选,柯达公司设置了评估中心对候选人进行评估。评估作业包括现场实况操作、角色扮演、个性剖析等。虽然这类评估作业成本很高,但公司认为价有所值。对每个人的优缺点做诚实的评估后,那些被认定具有领袖才能的候选人就可参加所谓的团队管理技巧发展课程。课程分为两阶段,第一阶段是课堂教育,主要传授实务培训与经验,历时7个星期。为保证理论与实务的融合,受训者通常是一星期上课,随后的一星期又回到工作岗位,如此交替进行。第二个阶段历时6个月,受训者将有机会表现他们的领导才能。而且他们必须认定一个目标,并尽力完成。培训即将结束时,由经理人员所组成的小组,进行最后的评估,以决定受训者是否符合公司要求。为培养团队合作精神,公司还要求候选人参加为期1周的领导才能发展课程,在前往集训地前,他们将被问到所担忧的事情是什么?每个人所担心的都不一样。但通过团队合作后,都一一克服了。当他们重返工作岗位时,每个人都非常自信,自认天下再无难事。根据以上案例,回答以下各题。

1.关于培训和训练的区别,说法不正确的是()。

(A)训练属于发展活动

(B)培训属于学习活动

(C)训练针对技能和具有清晰结构的程序,提供明确的指导,帮助理解

(D)培训方式有解释、示范和有指导的实践,还有反馈

2.在培训即将结束时,柯达公司的经理人员会对学员进行最后的评估,以审查他们是否合格。典型的审查需要回答的问题不包括()。

(A)是否达到了学习目标

(B)学员在生活中遇到了什么问题

(C)学员是否能够完成规定任务

(D)学习实践活动中哪些方面做得较好

3.柯达公司在安排候选人参加完1周的领导才能发展课程后,如果对候选人的学习效果进行评估,评估内容不包括()。

(A)课程的合理程度

(B)候选人在参加完培训后领导能力的提升程度

(C)候选人在培训中学到的技能

(D)候选人在培训结束后工作效率的提高程度

4.柯达公司对现有人力资源进行培养,从组织目标和发展目标的角度来看,柯达公司这样做()。

(A)符合发展目标,不符合组织目标

(B)既不符合发展目标,又不符合组织目标

(C)符合组织目标,不符合发展目标

(D)既符合组织目标又符合发展目标

5.柯达公司培养人才的方式属于常用学习方式中的()。

(A)岗位轮换

(B)训练

(C)伙伴工作

(D)培训

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第3题
如果(),领导可能就没有必要了。A.对下属的培训效果不佳B.领导者缺乏专业知识C.组织目标明确

如果(),领导可能就没有必要了。

A.对下属的培训效果不佳

B.领导者缺乏专业知识

C.组织目标明确,工作团队凝聚力强

D.不提供培训

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第4题
经理确定了前景,组织人们并激励他们为实现前景提供支持。他用了哪种领导方式?()

A.官僚的

B.联合的

C.合意驱动的

D.民主的

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第5题
()是指为了实现决策所确定的目标,预先进行的行动安排。

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

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第6题
()既是决策所确定的组织在未来一定时期内的行动目标和方式在时间和空间的进一步展开,又是组织、领导、控制和创新等管理活动的基础。

A.计划

B.组织

C.控制

D.领导

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第7题
易先生是一家软件公司业务员,由于工作认真负责,业绩突出,被提拔为区域经理,但未经培训就上任
了。上任后就着手组建一支高效的团队,但他没什么经验,不久就与团队格格不入,员工反馈显示,大小事都由本人负责监督管理,下属工作热情低下,也找不到成就感,导致新来的2名业务人员辞职。每次开会时都会喋喋不休,同样的问题重复多次,对下属没做发的工作,除了批评就是抱怨,很少表扬下属的优点与成绩,在工作之余也从来不会主动与下属进行沟通交流。王经理本人也感觉工作非常疲惫,找不到做一个团队领导的乐趣失去了过去作为一个业务员的单纯与快乐,为此他感到非常痛苦。

根据案例提供的信息,易先生要想取得员工的信任,他需要()

A.加强与员工之间的沟通

B.学会组织高效的会议

C.学会授权

D.都需要

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第8题
鸿星证券公司是一家全国性的证券公司,1994年经中国人民银行批准设立,1995年在北京正式营业,注
册资本1000万元,经过5次增资扩股目前鸿星证券注册资本为15亿元。公司在北京设有地区总部,在上海、深圳设有办事处,在全国大中城市设有20个营业部。公司自成立十多年来,始终保持稳定持续发展势头,2004年,鸿星证券公司利润总额为1.8亿元,在全国126家证券公司中名列第12位。经过十多年的发展,鸿星证券公司最终形成以证券经纪业务、投资银行业务、资产管理业务为基本架构的较为完善的业务体系。

根据以往的经营业绩和目标管理的具体要求,鸿星证券公司2006年的利润总额目标定为2.6亿元,具体分解为:经纪业务部1.2亿元,投资银行部6000万元,资产管理部8000万元。经纪业务部拿到这一任务后,又进一步向全国20个营业部进行分配,其中楚天营业部的利润目标为1200万元,与2005年利润持平,这一利润目标是根据公司研发中心的分析报告,2006年我国股市出现大行情的可能性小于10%的前提下确定的。然而,2006年,股市持续向好。在6月30日大盘收市后,楚天营业部的利润便已达1400万元。与此同时,公司新的利润指标下来了,要求楚天营业部2006年要完成2000万元的利润指标。

这样,原本已经超额完成全年利润指标的楚天营业部的员工们想不通了,大家不断的抱怨,很多人认为,总部调整目标,说明公司对目标管理的推行出尔反尔,工作作风不严谨。如果今年没有这一波大行情,如果今年上半年只完成400万元的利润指标,公司是否也会相应地向下调整利润指标呢?

根据以上案例,回答66~70题。

66、案例中,公司给楚天营业部分配了新的任务,要求他们“完成2000万元的利润指标”,这句话最符合SMART原则中的()。

A、明确的

B、有时间规定的

C、可实现的

D、可达到的

67、2006年股市形势大好,楚天营业部用了半年时间就超额完成了原来全年的目标,这时公司下达了新的2000万的年利润目标,据此你认为这个目标()。

A、符合SMART原则

B、是可实现的

C、是可达到的

D、其他都对

68、鸿星证券将公司2.6亿元的利润目标分解为经纪业务部1.2亿元,投资银行部6000万元,资产管理部8000万元。经纪业务部拿到这一目标后,又进一步向全国20个营业部进行分配,其中楚天营业部的利润目标为1200万元。这一过程属于目标管理中的()。

A、目标设立

B、目标分解

C、目标控制

D、目标评定与考核

69、面对营业部员工的抱怨和意见,公司负责人应该采取的做法是()。

A、严厉批评发表不同意见的人

B、直接开除有看法的人,维护公司领导的权威

C、与员工进行沟通,向他们讲明情况争取他们的支持

D、其他都不对

70、如果你是楚天营业部的经理,面对这种情况,不合适的做法是()。

A、拒不执行公司的新利润指标

B、积极配合经纪业务总部的工作

C、把新的目标分解到团队和个人

D、向总部领导表明执行中的困难,争取他们的支持

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第9题
目标一路径理论认为,一位领导者可以根据不同的情景表现出任何一种领导风格。该理论确定了四种领导
者,即_______、_______、_______、_______.

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第10题
约瑟夫·伍德是XYZ公司的经理,他行使从法约尔理论压缩成的所有的管理功能。1.当伍德先生为了实现

约瑟夫·伍德是XYZ公司的经理,他行使从法约尔理论压缩成的所有的管理功能。

1.当伍德先生为了实现部门目标而预测总体战略时,他在采用_____功能。

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

2.当伍德先生决定他的员工从事什么任务和任务怎样划分时,他在采用____功能。

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

3.当伍德先生激励他的员工并试图解决部门之间的冲突时,他在采用_____功能。

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

4.当伍德先生在比较他部门的预测销售和实际销售时,他在采用_____功能。

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

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第11题
团队是在特定的可操作性范围内,为实现特定的目标而()的人的共同体。

A.共同合作

B.个人努力

C.组织

D.领导

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