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第3题
供应链业务流程再造的目标是（)。 A、改善供应链的服务能力，提高核心企业的竞争力 B、改善供应
A.A.改善供应链的服务能力，提高核心企业的竞争力
B.B.改善供应链关键评价指标，提高核心企业的盈利水平
C.C.改善供应链关键评价指标，并最终提高供应链协同竞争力
第8题
城市轨道交通服务设计是在以市场需求为向导，以企业服务理念和运营目标为指导的前提下，对服务运营管理做出的规划和设计，其核心是完整的服务包与服务传递的设计。()
城市轨道交通服务设计是在以市场需求为向导，以企业服务理念和运营目标为指导的前提下，对服务运营管理做出的规划和设计，其核心是完整的服务包与服务传递的设计。（)
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A、错误
B、正确
第9题
CEO所考虑的商业目标是（）。
A.增加市场份额，降低运营成本，整合兼并，维护核心竞争力
B.增加营业收入，管理运营风险，提升生产力，增加利润率
C.开发新的市场，打败竞争对手，低价格，增加销量
D.款待客户，增加股票收益，使用新车，打高尔夫
第10题
董事会发展趋势包括()
A.董事会中机构投资者和其他外部董事数量增加
B.董事和CEO股权增加
C.董事会更好地平衡盈利等经济目标和满足社会需求之间的关系
D.董事会的人员数量在不断增加
