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[单选题]

以下选项按目标客户分类,()应属于企业级的crm。

A.跨国公司或者大型企业

B.200人以上跨地区经营的企业

C.200人以下企业

D.1000人以上企业

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第1题
CRM按客户目标分类,200人以上、跨地区经营的企业应属于企业级的CRM。这个说法是____。

A.正确的

B.错误的

C.不能肯定

D.看情况而定

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第2题
操作风险按发生原因分类主要有“四类型法”。其中的人员因素指的是由于雇员及其相关人员有意或无意
造成的损失或者是公司与其客户、股东、第三方或监管者之间的关系而造成的损失。以下属于人员因素的是()。

A.歧视性交易

B.电脑病毒引发系统瘫痪

C.客户争端

D.以上选项都正确

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第3题
像中国电信这样的企业推荐选用以下这一类型的CRM品:( )。

A.以跨国公司或者大型企业为目标客户的企业级CRM

B.以200人以上、跨地区经营的企业为目标客户的中端CRM

C.以200人以下企业为目标客户的中小企业CRM

D.以上都可以

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第4题
以下哪些属于按依据评价目标分类的内容()

A.财务审计依据

B.经济效益审计依据

C.专项审计依据

D.财经法纪审计依据

E.经济责任审计依据

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第5题
在现实生活中,创新可以按不同标准进行具体分类。以下四个选项中属于按照创新主体分类的是:()

A知识创新、技术创新、工艺创新

B教育创新、农业创新、工业创新

C政府创新、企业创新、团体创新

D计划性创新、偶发性创新、演变性创新

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第6题
集团级会计软件系统除了要达到企业级会计软件系统的目标之外,还有其自身特有的目标,以下( )属于其特有目标。

A.必须进一步加强财务管理功能以支持企业的经营管理和决策

B.帮助集团化企业建立完善的全面计划预算管理体系

C.集团资金的统一调配、管理和资金运作的集中监控

D.集团全面的成本费用管理体系

E.全面、完整、及时、灵活的财务分析、财务评价和财务预测

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第7题
美国卡内基—梅隆大学SEI提出的CMM模型将软件过程的成熟度分为5个等级,以下选项中,属于可管理级的特征是()。

A、工作无序,项目进行过程中经常放弃当初的计划

B、建立了项目级的管理制度

C、建立了企业级的管理制度

D、软件过程中活动的生产率和质量是可度量的

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第8题
以下不属于布鲁姆的认知目标分类的选项是()。

A.识记、领会

B.运用、分析

C. 综合、评价

D. 价值评价、性格化

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第9题
以下属于工程项目目标分解应遵循的原则的是()。A能分能合B按工种分解C区别对待,有粗有细D有可

以下属于工程项目目标分解应遵循的原则的是()。

A能分能合

B按工种分解

C区别对待,有粗有细

D有可靠的数据来源

E目标分解结构与组织分解结构相对应

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第10题
按不同的依据,客户的分类有多种方法,这里我们按照客户与企业之间距离的远近,关系的疏密,将客户分为()。

A.非客户

B. 潜在客户

C. 目标客户

D. 现实客户和流失客户

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第11题
下列选项,对数据仓库基本体系结构中数据仓库的功能描述正确的是()。A负责感知数据源发生的变化B

下列选项,对数据仓库基本体系结构中数据仓库的功能描述正确的是()。

A负责感知数据源发生的变化

B存储已经按企业级视图转换的数据

C将提取的数据进行转换、计算等操作

D供用户对数据仓库中的数据进行访问查询

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