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[判断题]

对于因产品有缺陷,客户要求退货的,配送调度员应安排车辆收回退货货品,并收取费用,重新送货。()此题为判断题(对,错)。

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第1题
外部缺陷损失是指向顾客交付产品,或向顾客提供服务后因不满足规定的质量要求而导致的索赔、修理、更换或信誉损失支付的费用。具体可细分为( )。

A.索赔费用

B.退货损失

C.保修费

D.诉讼费

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第2题
对于不符合退货条件的货品,退货整理员整理后由配送员带回给()。A.供应商B.中间商C.客户D.销售

对于不符合退货条件的货品,退货整理员整理后由配送员带回给()。

A.供应商

B.中间商

C.客户

D.销售商

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第3题
胡某购买某品牌的保健品,但是该保健品的包装上及内部没有检验合格证明,在包装上只有保质期的标识
,而没有生产日期;包装上列有主要成分,但是没有含量标识。胡某因此主张退货。对此,下列说法正确的是:()

A.因无法判断该产品是不合格产品,因此退货理由不成立,经营者可不予退货

B.因没有造成任何损害,经营者可不予退货

C.标识与产品质量无关,不是退货的充分理由

D.该保健品的标识不符合法律规定的要求,经营者应当退货

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第4题
下列说法正确的有( )。

A.因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年

B.诉讼时效期间自当事人知道或应当知道其权益受损害时起计算

C.这种损害赔偿请求权在造成损害的缺陷产品交付最初用户、消费者满十年丧失

D.十年的除斥期间不适用于尚未超过明示的安全使用期的

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第5题
1、下列不属于物流基本活动中服务阶段的是

A.配送

B.客户服务

C.退货处理

D.废弃物处理

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第6题
对于不符合退货条件的货品,退货整理员整理后由配送员带回给供应商并附带拒收退原因说明。()此题为判断题(对,错)。
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第7题
因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效为()。

A.四年

B.二年

C.一年

D.半年

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第8题
配送员检查客户或门店退回的货品是否符合物流中心退货规定如保质期、外包装属于()。A.货品检查

配送员检查客户或门店退回的货品是否符合物流中心退货规定如保质期、外包装属于()。

A.货品检查

B.返品上车

C.货品清点

D.货品签收

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第9题
因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权,在造成损害的缺陷产品交付最初用户、消费者满()后丧失。

A.4年

B.5年

C.10年

D.15年

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第10题
《产品质量法》规定,售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:()。

A.不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的

B.不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的

C.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的

D.由于销售者的过错使产品存在缺陷,造成人身、他人财产损害的,销售者应当承担赔偿责任

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第11题
位于A市的甲工厂与位于B市的乙公司之间签订一买卖合同,约定甲通过铁路交货。对于该合同而言,以下事件中属于不可抗力的是()。

A.甲的生产设备出现故障,致使不能按时交货

B.丙地发生地震,致使甲的原料供应出现困难

C.因甲的产品供不应求,厂领导发布文件要求产品只供应云南省内客户的需要

D.A、B两市之间的铁路线被山洪冲毁,致使甲不能按时交货

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